La Genius Bar è in genere il posto migliore da visitare quando si verificano problemi con un dispositivo Apple, ma non dimenticare di fissare prima un appuntamento. Ogni volta che faccio una visita al negozio, mi fermo a guardare come cliente dopo che il cliente arriva, pensando che Apple prenda rapidamente gli appuntamenti del Genius Bar. Più spesso poi no, il cliente deve prenotare un appuntamento e tornare più tardi.

Risparmiatevi un po 'di tempo la prossima volta che avrete bisogno di alcuni consigli per la risoluzione dei problemi e prenotate l'appuntamento direttamente dal dispositivo iOS mentre siete in giro.

Per fare ciò, devi prima scaricare l'app ufficiale Apple Store per il tuo iPhone, iPod Touch o iPad.

i phone

Sull'iPhone (o iPod Touch), avvia l'app e tocca l'icona Store nella parte inferiore. Dovrai quindi selezionare il negozio che desideri visualizzare all'interno dell'app. È possibile farlo effettuando una ricerca o consentendo all'app di utilizzare la posizione corrente per trovare il negozio più vicino.

Una volta selezionato un negozio, vedrai una schermata simile a quella sopra. Tocca Genius Bar. Nella schermata Barra Genius è possibile selezionare il dispositivo con problemi e selezionare un orario per impostare l'appuntamento. Dopo aver impostato l'appuntamento usando il tuo ID Apple come identificazione, riceverai una e-mail di conferma dell'ora e del luogo.

iPad

Il processo sull'iPad è simile, ma un po 'diverso a causa del layout dell'app. Dopo aver lanciato l'app Apple Store sull'iPad, tocca l'Apple Retail Store in alto. Potrebbe essere necessario scorrere l'elenco delle opzioni in alto per vederlo. Seleziona il tuo negozio preferito o lascia che l'app trovi quello più vicino a te.

Quando visualizzi i dettagli del negozio, l'opzione Genius Bar sarà ora in cima. Ancora una volta, toccarlo ti permetterà di selezionare il dispositivo con cui stai avendo un problema e di selezionare la data e l'ora dell'appuntamento.

Naturalmente, puoi sempre utilizzare il sito Web di Apple per prenotare un appuntamento, ma perché vorresti farlo quando puoi utilizzare la praticità del tuo dispositivo iOS? Bene, a meno che il tuo dispositivo iOS non funzioni affatto ed è per questo che hai bisogno di aiuto. In tal caso, visita questa pagina sul sito Apple per configurare l'appuntamento.