Business 101 per liberi professionisti

Con la tecnologia sempre più intrecciata con tutti gli aspetti del business, CNET @ Work può aiutarti - dai prosumer alle piccole imprese con meno di cinque dipendenti - a iniziare.

"Si stima che la gig economy sia circa il 34% della forza lavoro e dovrebbe raggiungere il 43% entro il 2020", ha detto alla CNN a maggio il CEO di Intuit, Brad Smith.

Smith parlava di liberi professionisti che vendono i loro servizi all'ora, di giorno in giorno o per lavoro; e chi potrebbe lavorare da casa, in ufficio o presso i siti di lavoro dei clienti.

I freelancer sono disponibili in tutte le forme e dimensioni.

Possono essere mamme e papà casalinghe che hanno un'abilità desiderata nel mercato e che lavorano da un ufficio domestico; un ingegnere in pensione che decide di voler lavorare su progetti di progettazione software part time; o un laureato in legge che passa il bar ed è interessato a iniziare la sua pratica.

Emergendo da questo pool di liberi professionisti saranno le persone che si troveranno a gestire una pratica di successo che inizia ad evolversi in un marchio e un'azienda in crescita.

"Poco dopo essermi laureato in giurisprudenza, mi sono reso conto che non era sufficiente praticare la legge", afferma Dan Jaffe, CEO di Lawlytics, una piattaforma di marketing e sito web per avvocati. "Ho dovuto acquisire una comprensione fondamentale di come gestire un'impresa".

Ottenere le basi di business verso il basso

Per i liberi professionisti che creano una nicchia di mercato, vedere le loro pratiche decollare e vogliono svilupparle in un business sostenibile, ci sono diversi passaggi essenziali da intraprendere.

Passaggio 1: registra la tua attività

"Una volta che hai identificato il tuo vantaggio competitivo come libero professionista e hai formulato un nome per la tua attività, dovresti registrare l'attività, in modo da poter riportare correttamente le tue entrate a fini fiscali", dice Mahesh Sharma, responsabile delle comunicazioni del Nord America per l'online portale di lavoro freelance gratuito.

"Non è un gran bel aspetto quando invii email da un account di Hotmail, con un nome registrato quando eri al liceo." Mahesh Sharma, freelancer.com

La maggior parte dei liberi professionisti vorranno istituire un'unica impresa di proprietà. Il processo è semplice: iscriviti al governo dello stato in cui risiedi, paga una modica quota di iscrizione e registra il nome della tua attività. Lo stato cerca nel database aziendale per assicurarsi che la ragione sociale desiderata non sia già registrata da qualcun altro.

In alcuni casi, la costituzione di una società a responsabilità limitata (LLC) potrebbe essere la strada da percorrere. Considera questa opzione se la tua azienda comporta potenziali passività significative o se intendi fare offerte per contratti governativi che richiedono l'assicurazione e la protezione della responsabilità civile. In questi casi, ci sono servizi che possono aiutarti a guidarti attraverso il processo di registrazione del business.

Passaggio 2: crea una presenza online

"Il prossimo passo", afferma Sharma, "sarebbe registrare un nome di dominio, in modo che tu possa costruire un sito Web e anche impostare un'e-mail aziendale professionale, che i clienti possano identificare con il tuo marchio. re-mail da un account di posta elettronica Hotmail, con un nome registrato quando eri al liceo. "

Piattaforme come Wix offrono modelli di siti Web pronti da personalizzare per la tua attività. Lawlytics (per gli avvocati) e freelancer.com forniscono anche funzionalità aggiuntive per la personalizzazione e il marketing del sito web.

In tutti i casi, l'obiettivo è presentare contenuti altamente efficaci e un'immagine di marca per la tua attività sul Web, perché i tuoi clienti e i tuoi clienti ti chiederanno sicuramente. Sul tuo sito web, puoi anche mostrare esempi del tuo lavoro.

Ulteriori informazioni: Nomi di dominio 101

Passaggio 3: mantenere bassi i costi generali

È più facile mantenere bassi i costi generali se lavori da casa o da un coffeeshop, ma meno se la tua attività richiede di avere un ufficio esterno.

Per contenere i costi, i freelance possono affittare uffici a richiesta che gli consentano di essere presenti fisicamente in una postazione remota, ad esempio quando fanno una presentazione o una presentazione formale per un cliente che beneficia di un ambiente professionale e raffinato.

Cerca opportunità di condividere lo spazio ufficio - e risorse come il supporto amministrativo - con altre aziende che cercano di mantenere bassi i costi generali. Alcune città interessate ad attrarre imprenditori offrono "zone aziendali" con spazi per uffici a prezzi accessibili.

Passaggio 4: essere in grado di eseguire tutte le attività richieste dalla tua azienda

Quando i freelance iniziano a costruire un'attività, c'è la tendenza a concentrarsi su ciò che fanno e ad esternalizzare funzioni aziendali accessorie come la contabilità o la gestione delle telefonate a qualcun altro.

"Freelance è molto diverso dall'essere bravo nel tuo lavoro, o bravo in quello che fai", dice Sharma. "Lavorando all'interno di un'azienda, hai altre persone per svolgere le attività che supportano il tuo ruolo. Come libero professionista, devi fare tutte le piccole cose e le funzioni ausiliarie, da solo."

La Jaffe del Lawlytics è d'accordo.

"Non delegare subito questi compiti", dice. "Sia che si tratti di contabilità, assicurazione e così via, come operatore singolo, devi sapere come fare tutte queste cose da te, anche se decidi di ricevere aiuto da qualcuno, perché potresti dover intervenire per fare questi compiti e anche alla fine siete responsabili di garantire che il lavoro sia svolto correttamente. "

Passaggio 5. Connetti e comunica con i tuoi clienti

"Devi comprendere le aspettative dei tuoi clienti, essere in grado di comunicare rapidamente, apertamente e onestamente, rispettare le scadenze e lavorare con budget fissi", ha affermato Sharma. "In generale, c'è un livello molto più alto di responsabilità perché la qualità del lavoro prevista è molto più alta".

Inoltre, non dovresti mai overpromise su ciò che non puoi offrire, o semplicemente dire ciò che senti che i tuoi clienti vogliono sentire.

"Soprattutto, fornire un ottimo servizio", ha detto Jaffe. "Una delle più grandi lamentele che sento è che i clienti sentono che non vengono comunicati, vogliono essere riconosciuti e richiamati rapidamente quando hanno una domanda o una preoccupazione".