Google Play fornirà un messaggio di errore pop-up quando si verifica un problema durante l'installazione o l'aggiornamento delle app. Sfortunatamente, il testo del messaggio di errore è molto breve e non spiega come puoi risolverlo. Ad esempio, errore 921:
"Codice errore sconosciuto durante l'installazione dell'applicazione (921)."
Grazie al membro di XDA mohamedrashad, c'è una discussione con i codici di errore e il loro significato, insieme ai modi per risolvere ogni problema. Ecco un esempio di quella lista con alcuni dei codici di errore più comuni:
Errore 403
Soluzione: questo problema si presenta solitamente su dispositivi con più account. Assicurati di accedere a Google Play Store dall'account corretto. Successivamente, disinstalla l'app che stavi cercando di aggiornare, quindi esegui nuovamente il download dall'account corretto.
Errore 491
Soluzione: rimuovi il tuo account Google corrente, aggiungi nuovamente l'account e quindi cancella i dati dall'app dei servizi di Google (Impostazioni> Gestione applicazioni> Servizi Google).
Errore 495
Soluzione: elimina i dati da entrambe le app Google Play e Google Services Framework (Impostazioni> Gestione applicazioni> Google Play e Servizi Google). Successivamente, rimuovi il tuo account Google, riavvia il dispositivo e quindi aggiungi nuovamente il tuo account Google.
Errore 919
Soluzione: il dispositivo ha esaurito lo spazio di archiviazione. Puoi pulire la cache, rimuovere le app inutilizzate o eliminare foto e video.
Errore 921
Soluzione: elimina la cache dall'app Google Play (Impostazioni> Gestione applicazioni> Google Play). Se vedi ancora un errore, elimina i dati dall'app Google Play (Impostazioni> Gestione applicazioni> Servizi Google). Infine, se i problemi persistono, elimina il tuo account Google e quindi aggiungilo di nuovo.
(Via XDA)
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