I telemarketing di Robocalling hanno ignorato il registro di Non chiamare del Federal Trade Commission in numeri record nell'anno fiscale 2012. Secondo il Data Book del Registro nazionale non chiamare il FTC per l'anno fiscale 2012 (PDF), l'agenzia ha ricevuto 3.840.502 lamentele da parte dei consumatori per chiamate di telemarketing indesiderate nel periodo, in sensibile aumento rispetto ai 2.273.516 reclami presentati nell'anno fiscale 2011.

Le rapine di telemarketing stanno raggiungendo proporzioni epidemiche: i reclami alla FTC sui robocalls sono aumentati da poco meno di 150.000 nell'ottobre 2011 a 216.338 a marzo 2012 e rimangono prossimi a tale livello: 201.699 reclami di robocall sono stati ricevuti dall'agenzia nel settembre 2012, il mese più recente per il quale le cifre sono disponibili.

Nonostante l'abuso sfrenato, paga ancora per posizionare i numeri di telefono nel registro di non chiamare. Per fare ciò, visitare la pagina di registrazione su DoNotCall.gov, inserire i numeri che si desidera bloccare dai telemarketing, fornire il proprio indirizzo e-mail due volte e fare clic su Invia per inviare un messaggio di conferma a tale indirizzo. Quindi fare clic sul collegamento nell'e-mail di conferma per aggiungere i numeri di telefono al registro.

L'FTC fornisce un Reclamo Assistente per i consumatori che desiderano registrare un reclamo. È inoltre possibile segnalare un violatore di non chiamata chiamando 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Secondo la FTC, i reclami vengono aggiunti al database Computer Sentinel "disponibile per oltre 2.000 agenzie di polizia civile e penale negli Stati Uniti e all'estero", secondo un comunicato stampa della FTC del 16 ottobre 2012.

Un'altra opzione è citare in giudizio i robocallers nel tribunale per le controversie di modesta entità. Le persone dietro al sito Kill the Calls affermano di aver avuto un grande successo portando in auge telemarketing. Il sito offre istruzioni passo-passo per citare in giudizio i violatori Do Not Call.

L'approccio diretto per evitare i chiamanti indesiderati

I telemarketing onesti onorano i desideri dei consumatori e escludono i numeri nel registro Do Not Call. Le organizzazioni che ignorano il registro sono quasi sempre scammer che fanno promesse vuote per alleviare le persone con debiti di carte di credito e mutui, tra gli altri campi falsi. I criminali sono abili nel mantenere un passo avanti rispetto alle forze dell'ordine.

Alla fine dello scorso anno il nostro numero di telefono di casa stava ricevendo diverse di queste telefonate di truffa ogni giorno, nonostante il numero fosse stato aggiunto al registro Do Not Call anni prima. Ben presto raggiunto un punto in cui abbiamo messo in campo tre o più robocalls per ogni chiamante legittimo. Alla fine abbiamo cambiato il nostro numero di rete fissa come conseguenza del roboflood.

Quando i robocalls indesiderati hanno iniziato ad arrivare sui nostri iPhone, siamo stati in grado di tenere a bada i truffatori senza dover cambiare i numeri di telefono. Al contrario, utilizziamo la funzione Non disturbare sugli iPhone che eseguono iOS 6 per bloccare le chiamate in arrivo da numeri che non abbiamo verificato in anticipo.

La tecnica funziona per noi perché non vogliamo necessariamente bloccare le chiamate, vogliamo solo determinare se la chiamata proviene da un numero che conosciamo. Se lo è, probabilmente vorremmo rispondere. In caso contrario, sceglieremo di rispondere o meno la prossima volta che controlleremo la nostra lista delle chiamate in entrata.

I telefoni Android rendono ancora più semplice lo screening delle chiamate in arrivo assegnando suonerie diverse a numeri preapprovati, sconosciuti o non approvati.

(Si noti che tutti i provider di servizi di telefonia cellulare consentono di bloccare numeri specifici, anche se alcuni richiedono una tariffa. Esistono anche diverse app gratuite ea basso costo per iPhone, telefoni Android e altri telefoni che promettono di creare whitelist e liste nere per approvazione numeri bloccati, rispettivamente, o altrimenti bloccare e consentire numeri. Preferisco l'approccio di screening delle chiamate che non richiede una terza parte o implica un download e un'installazione separati.)

Effettua lo screening delle chiamate in arrivo con Non disturbare sull'iPhone

Un modo per visualizzare i chiamanti su un iPhone è assegnare una suoneria ai numeri nei contatti del telefono e un'altra come predefinita per tutte le altre chiamate in arrivo. Quindi è possibile rispondere alle chiamate quando suona la prima suoneria e le chiamate sullo schermo quando viene riprodotta la seconda suoneria. (Puoi anche registrare diversi secondi di silenzio, caricare quel file come non suoneria e assegnare la suoneria silenziosa ai numeri che vuoi "bloccare".)

Sfortunatamente, l'iPhone non ti consente di assegnare una suoneria a un gruppo di contatti. L'unica opzione è assegnare la suoneria un contatto alla volta. Devo ancora trovare un altro cellulare che non ti consenta di assegnare una suoneria a un gruppo di contatti.

In alternativa, aggiungo i contatti da cui desidero ricevere le chiamate all'elenco dei preferiti e quindi attiva l'opzione Non disturbare con i preferiti come eccezione. Quindi lascio sempre attivo Non disturbare, quindi le chiamate da qualsiasi numero che non si trova in Preferiti passano direttamente alla casella vocale.

Abilito anche l'opzione Chiamate ripetute per consentire ai chiamanti persistenti da un numero non in Preferiti di passare il secondo tentativo entro tre minuti.

Per utilizzare Do Not Disturb come call screener, apri l'app Impostazioni di iPhone, scegli Notifiche e premi Non disturbare. Impostare l'interruttore programmato su ON, impostare l'ora Da su 12:00 am e impostare l'ora A su 11:59 pm Premere l'opzione Consenti chiamate da e selezionare Preferiti. (In alternativa, è possibile selezionare Tutti i contatti o un altro gruppo.) Infine, impostare le chiamate ripetute su ON.

Ora è necessario solo assicurarsi che tutti i numeri che si desidera ricevere chiamate siano nell'elenco dei preferiti. Per aggiungere un contatto ai preferiti, aprire il contatto, scorrere fino alla parte inferiore della schermata dei contatti e premere Aggiungi a Preferiti. Se l'opzione non viene visualizzata, potresti aver raggiunto il limite Preferiti. Basta rimuovere alcune voci dei Preferiti esistenti per fare spazio.

Assegna le suonerie ai gruppi sui telefoni Android

L'impostazione di suonerie separate per i numeri preferiti e non preferiti richiede solo pochi minuti sui telefoni Android. Inizia creando un gruppo composto da contatti a cui vuoi rispondere immediatamente. in Android versione 4, apri i tuoi contatti, scegli Gruppi, premi il pulsante menu e seleziona Crea.

Dare un nome al gruppo e premere "Aggiungi membro". Controlla i contatti che vuoi aggiungere e premi Fatto. Quindi premere "Suoneria di gruppo", selezionare Suonerie, scegliere una suoneria e premere OK. Puoi anche selezionare un modello di vibrazione distintivo per il gruppo, se lo desideri.

La modalità di blocco di Android ti consente di impedire a tutte le chiamate di passare o di scegliere da quali contatti ricevere le chiamate. Per accedere alla modalità di blocco, andare alla schermata iniziale e premere il pulsante del menu principale. Premi Impostazioni e scegli "Modalità di blocco". Attiva / disattiva la modalità su ON e seleziona "Disattiva le chiamate in arrivo", "Disattiva le notifiche", "Disattiva sveglia e timer" e / o "Disattiva indicatore LED".

Successivamente, seleziona "Contatti consentiti", scegli "Tutti i contatti", "Preferiti" o "Personalizzato". Se scegli l'opzione Personalizzata, ti viene chiesto di aggiungere i contatti premendo Aggiungi, controllando i contatti che vuoi consentire attraverso il blocco e premendo Fatto quando sono tutti selezionati. Imposta l'ora o seleziona Sempre sotto "Imposta ora".

Blacklist i numeri usati dai truffatori

Dopo aver ricevuto una chiamata indesiderata su un telefono Android, è possibile bloccare le chiamate future da quel numero selezionando il numero nel registro chiamate del telefono (premere Telefono> Registri), premendo il pulsante di menu nell'angolo in basso a sinistra del dispositivo, e premendo "Aggiungi per rifiutare la lista." Allo stesso modo, puoi bloccare un numero in un contatto aprendo il contatto, premendo il pulsante menu e scegliendo "Aggiungi all'elenco rifiutati".

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(Si noti che queste sono le opzioni per il Samsung Galaxy S III, altri telefoni e versioni Android hanno impostazioni diverse per il blocco e numeri di lista nera.)

Ancora una volta, l'iPhone non ha una blacklist o lista bianca incorporata. Come ho già detto, varie applicazioni per iPhone promettono di creare elenchi di chiamanti approvati e bloccati. In alternativa a un altro download e installazione, aggiungo semplicemente il numero ai contatti dell'iPhone con il nome "Scammer" e la data di ricezione della chiamata. Quindi assegno una suoneria distintiva e un motivo di vibrazione al numero, in modo che sia facile identificarlo e ignorarlo.

Questo mi permette di tenere traccia dei numeri usati per lanciare le offerte di truffa se dovessi mai decidere di denunciare gli scofflaw. Nelle ultime due settimane ho ricevuto quattro chiamate da uno dei numeri (213-710-7325) e due chiamate da un altro (458-201-0298). Quello che vorrei fare è inoltrare queste chiamate direttamente all'ufficio FTC che indaga sui violatori Do Not Call. Mi chiedo se c'è un'app per questo.