Fare trading o vendere il tuo vecchio dispositivo mobile? Puliscilo nel modo giusto per ridurre il rischio che i dati personali cadano nelle mani sbagliate.

Ricorda che nessun metodo oltre a distruggere fisicamente il dispositivo e il suo spazio di archiviazione è al 100% infallibile: i dati potrebbero essere ancora recuperabili con gli strumenti giusti.

Questi suggerimenti sono per i tre principali sistemi operativi mobili, ma se si dispone di un telefono precedente o di un sistema operativo alternativo, consultare il manuale per i dettagli completi su come pulire il dispositivo.

Prima che inizi:

• Eseguire il backup di tutti i dati, inclusi i contatti.
• Ricordarsi di rimuovere la carta SIM e qualsiasi memoria esterna come una scheda microSD.
• Esci da servizi come email e social media, quindi cancella i dati da queste app se puoi.
• Eseguire una crittografia separata e cancellare i dati sulla scheda microSD anche se non si prevede di utilizzare la scheda in un nuovo dispositivo.
• Tieni il numero di serie del telefono o del tablet in archivio per i tuoi record.

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androide

Se il telefono o il tablet esegue 5.0 Lollipop o versioni successive, potrebbe essere attiva la protezione del dispositivo Android o la protezione da ripristino di fabbrica (FRP). Questa funzione rende il telefono inutilizzabile da un nuovo proprietario se è stato ripristinato perché non è possibile attivarlo senza immettere un account Google e una password precedentemente utilizzati.

Dovrai disattivare FRP se prevedi di vendere il dispositivo o trasferirlo a un altro proprietario.

Passa direttamente al punto 4 se hai un dispositivo con una versione precedente di Android senza FRP.

Passaggio 1: in primo luogo, disattivare tutti i blocchi dello schermo. Vai su Impostazioni> Sicurezza o Blocca protezione schermo> Blocco schermo e cambia il tipo in Nessuno.

Passaggio 2: rimuovi il tuo account Google dal dispositivo. Vai su Impostazioni> Utenti e account, tocca il tuo account e poi rimuovi.

Passaggio 3: se si dispone di un dispositivo Samsung, rimuovere anche l'account Samsung dal telefono o dal tablet.

Passaggio 4: ora è possibile cancellare il dispositivo con un ripristino dei dati di fabbrica. Tuttavia, questo spesso cancella i dati solo a livello di applicazione e altre informazioni come SMS e messaggi di chat possono essere ripristinate con alcuni strumenti di recupero dati standard.

Ecco una panoramica completa su come cancellare in modo efficace i dati sul tuo telefono o tablet Android, che inizia con la crittografia del dispositivo prima attraverso il menu Impostazioni.

Non avrai bisogno di strumenti speciali, solo un po 'più di pazienza di quanto basta per premere semplicemente l'opzione di ripristino all'interno delle impostazioni. Nota: i dispositivi con Android 6.0 Marshmallow o superiore possono essere crittografati per impostazione predefinita.

Ora in riproduzione: guarda questo: pulire correttamente qualsiasi dispositivo Android 1:57

iOS

I dispositivi Apple che supportano iOS 5 o versione successiva includono la crittografia hardware quando si imposta un passcode. Se si esegue una cancellazione utilizzando il metodo seguente, la chiave di crittografia viene anche sovrascritta, il che rende molto difficile per chiunque voglia recuperare i dati.

Passo 1: Prima di iniziare il processo di ripristino, assicurati di annullare l'abbinamento di dispositivi come Apple Watch ($ 429 a Walmart). Quindi, disattiva Trova il mio iPhone ($ 600 su Walmart). Per iOS 10.2 o versioni precedenti, vai in Impostazioni> iCloud> Trova il mio iPhone. Inserisci la tua password ID Apple, se richiesto. Per iOS 10.3 o versioni successive, vai su Impostazioni> Il tuo nome> iCloud> Trova il mio iPhone.

Passaggio 2. Disattiva e esci da altri servizi, tra cui iMessage e App Store. Vai a Impostazioni> Messaggi> attiva o disattiva l'opzione iMessage. Per il tuo ID Apple, vai su Impostazioni> iTunes e App Store> tocca l'indirizzo email dell'ID Apple e quindi tocca Esci.

Per maggiore tranquillità, potresti anche voler disconnetterti individualmente da qualsiasi altro servizio e app collegati, come Facebook o Twitter.

Passaggio 3. Esci completamente da iCloud. Vai su Impostazioni> iCloud e trova Esci nella parte inferiore della pagina. Per iOS 10.3 e versioni successive, Impostazioni> Il tuo nome> Esci. Per i dispositivi iOS 7, selezionare Elimina account.

Nota: se elimini tutti i tuoi dati manualmente senza uscire da iCloud, eliminerà anche il contenuto da iCloud - cosa che sicuramente non vorrai.

Passaggio 4: avviare la procedura di cancellazione. Vai a Impostazioni> Generali> Ripristina> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Conferma la selezione.

Passaggio 5: rimuovere il numero di serie del dispositivo dal profilo dell'account Apple su appleid.apple.com.

Windows Phone

Windows Phone offre solo la crittografia per i clienti aziendali. Il modo più semplice per cancellare un dispositivo Windows Phone 7, 8 o 8.1 o Windows 10 Mobile è eseguire un ripristino di fabbrica e caricare dati fittizi per sovrascrivere le tracce dei dati originali.

Passaggio 1: Apri Impostazioni> Informazioni su> Ripristina il tuo telefono.

Passaggio 2: confermare l'azione, quindi attendere la cancellazione del telefono.

Passaggio 3: collegare il telefono a un PC e aprire Risorse del computer. Se ti connetti tramite Mac, scarica l'app Windows Phone. Trova il telefono, che dovrebbe essere visualizzato come dispositivo rimovibile e aprirlo.

Passaggio 4: carica i dati fittizi sul telefono trascinandoli da un'altra cartella. Non usare le tue foto o documenti personali qui; scegli invece file che non contengono metadati identificabili che potrebbero essere ricondotti a te, come file video o musicali. Prova a riempire il telefono con quanti più dati fittizi possibili.

Passaggio 5: reimpostare nuovamente il telefono utilizzando lo stesso metodo descritto al passaggio 1. Ripetere i caricamenti fittizi più volte per assicurarsi che tutti i dati originali vengano sovrascritti.

Passaggio 6: eseguire un reset finale.

Accedi al tuo account Microsoft su account.microsoft.com/devices e trova il telefono che hai appena cancellato. Rimuovilo dal tuo account.

Passaggi finali

Una volta completata la cancellazione, ricorda anche di revocare l'accesso al telefono da servizi come Facebook e Google. Per rimuovere i dispositivi dal tuo account Google, vai su myaccount.google.com, fai clic su Accesso e sicurezza> Attività e notifiche del dispositivo e trova il modello che hai cancellato.

Non hai intenzione di vendere?

Prendi in considerazione la possibilità di distruggere completamente il dispositivo per rendere incredibilmente difficile per chiunque accedere ai dati residui. David Zimmerman della LC Technology suggerisce di perforare il dispositivo. "Passa completamente attraverso il telefono in diverse posizioni, incluso l'ingresso di ricarica, e poi rilasciarlo in un ricettacolo per il riciclo dell'elettronica", dice.

Un altro metodo include mettere il dispositivo in una borsa e usare un martello per romperlo in pezzi che non sono più grandi di mezzo pollice. O per il caso più estremo, "usa un macinino industriale per trasformare il telefono in polvere", dice.

Pubblicato per la prima volta il 26 novembre 2014 alle 11:03 PT.

Aggiornamento, 4 dicembre 2017 alle 5: Revisioni delle informazioni sulla rimozione dei dispositivi Apple, Android e Windows Phone.