Il prezzo è sbagliato: Family Sharing confonde l'App Store

Uno dei miei ruoli di papà è iOS Game Scout. Nel tentativo di convincere mia figlia a prendersi una pausa da uno dei tanti giochi da Toca Hair che lei gioca e mio figlio ad allontanarsi momentaneamente da Minecraft, porto alla sua attenzione dei giochi che hanno, a mio avviso, una sorta di artistico o valore educativo. La Monument Valley è stata un grande successo l'anno scorso con entrambi, e Alto's Adventure è l'ultimo gioco che ho suggerito che abbia risuonato con entrambi.

Mia figlia ha il suo iPad e il suo ID Apple, e io ci ho creato con Family Sharing per condividere app e film. Questa settimana ho notato qualcosa di strano quando sono andato ad installare Alto's Adventure sull'iPad di mia figlia. L'ho trovato nell'elenco Top Charts, e sembrava che l'App Store avesse insistito sul fatto che pagasse per questo anche se l'avessi già pagato sul mio iPhone. Invece del pulsante di download di iCloud che di solito vedi per le app che hai già acquistato ma non sono attualmente installate sul tuo dispositivo, Alto's Adventure - e altre app che avevo acquistato - hanno semplicemente elencato il prezzo.

Volevo evitare di pagare il doppio per l'app, quindi per prima cosa ho controllato Condivisione in famiglia in Impostazioni> iCloud ma tutti i membri della famiglia erano presenti e contabilizzati e loggati. Ho quindi verificato che avessi l'interruttore di attivazione per Condividi i miei acquisti per il mio profilo in iCloud> Famiglia. Niente sembrava sbagliato.

Successivamente, ho riavviato l'app App Store, ma anche questo non ha funzionato. Poi mi sono registrato entrambi su iCloud e poi di nuovo dentro. Nessun dado.

Si scopre che non abbiamo fatto nulla di sbagliato nella nostra situazione di condivisione familiare. La confusione si trova con l'App Store stesso. Apple ti invita a eseguire il drill down nella scheda Acquisti dell'App Store per effettuare acquisti di app per famiglia. La visualizzazione predefinita nella pagina Acquisti è l'app che hai installato tu stesso, ma puoi toccare I miei acquisti nell'angolo in alto a sinistra per visualizzare un piccolo riquadro Acquisti di famiglia. Elenca tutti i membri della famiglia nel piano di condivisione famiglia. Sull'iPad di mia figlia, ho sfruttato il mio nome e in questa pagina Alto's Adventure e le altre app che avevo acquistato mostravano un pulsante gratuito per installarle.

Ho trovato strano che sulle pagine principali dell'app App Store - In primo piano, Top Grafici e anche tramite Ricerca - Alto's Adventure elencava un prezzo di $ 2, 99, mentre nella pagina Acquisti elencava l'app come Gratuita. Mi chiedevo se Apple avesse davvero intenzione di farmi pagare due volte per la stessa app, quindi ho cercato una manciata di app sull'iPad di mia figlia che avevo già acquistato e toccato il bottone del prezzo per ciascuna, e indovina cosa ho trovato. Le app installate gratuitamente. Ho controllato la cronologia degli acquisti di iTunes e ho confermato che non avevo una doppia fatturazione per nessuno di essi.

Anche mia moglie fa parte del nostro piano Family Sharing e ho ricontrollato questa situazione con il suo iPad. La stessa cosa: nessuna doppia fatturazione. Ma quello che ho scoperto è che per le app che avevo già acquistato, poteva toccare il pulsante del prezzo e l'app si installava immediatamente senza chiedere la sua password ID Apple. E sull'iPad di mia figlia, le app acquistate in precedenza venivano installate senza inviarmi una richiesta di approvazione.

Ciò significa che non devono mai eseguire il drill down sulla pagina Acquisti nell'app App Store. Se un'app a pagamento inizia l'installazione senza chiedere una password o un permesso, significa che l'ho già pagata. E se un'app a pagamento richiede una password o un permesso, allora è un'app che non ho precedentemente pagato e installato.

Apple potrebbe certamente chiarire questa confusione elencando il piccolo pulsante di download di iCloud o il pulsante Free per le app che un membro di Family Share ha già acquistato.

Alla fine, il mio consiglio ai membri di Family Sharing è di ignorare il pulsante del prezzo elencato per l'app che conosci già qualcuno della tua famiglia; non ti verranno fatturati due volte. E se sei un tipo cauto, puoi sempre passare alla pagina Acquisti dell'App Store per la persona della tua famiglia che ha acquistato l'app, dove mostrerà chiaramente che puoi scaricare l'app gratuitamente.

Per ulteriori informazioni, scopri come iniziare con Family Sharing.

 

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