"Grazie per la condivisione" assume un significato completamente nuovo quando si utilizzano i social media. La maggior parte delle persone che usano Twitter, Facebook e altri social network intendono i loro post per illuminare, divertire o ispirare i propri amici e follower. Non funziona sempre in questo modo.

Per le aziende, Twitter riguarda principalmente le relazioni con i clienti, ma anche questo può ritorcersi contro, come Trish Miller di Customer Think sottolinea nella Top 10 degli errori di Twitter del 2012.

La prima volta che ti sei seduto al volante di una macchina non hai semplicemente girato la chiave e dirigiti verso l'autostrada all'ora di punta. I social media richiedono un periodo di formazione simile per evitare arresti anomali e masterizzazione con i tuoi primi post. Twitter sembra particolarmente suscettibile alle gaffe dei social network.

I politici non sono gli unici le cui carriere possono essere messe in pericolo da tweet inappropriati. Mark Hachman di PCMag.com presenta una presentazione di sei persone che sono state licenziate da un tweet. Forse i malcontenti politicanti vengono semplicemente sviati, come indica la possibile rinascita politica dell'ex membro del Congresso di New York Anthony Weiner.

Sia che tu sia un veterano tweeter con migliaia di follower o un principiante ancora alle prese con gli abbreviazioni URL, questi suggerimenti ti aiuteranno a usare il servizio di microblogging per ottenere i migliori risultati.

Prima di twittare, impara le regole della Twittersphere

Come con la maggior parte delle attività su Internet, devi prima pensare alla sicurezza. In un post dello scorso novembre ho spiegato come proteggere il tuo account Twitter.

A seguito di numerosi attacchi di account di news-media di alto profilo, Twitter sta per consentire l'autenticazione a due fattori, come ha riferito Dara Kerr di CNET alla fine dello scorso mese. Sia a causa di hacking o semplicemente povere relazioni, devi prendere tweets di ultime notizie con una grande dose di scetticismo.

Ho avuto uno sguardo di prima mano sugli effetti del rumor-mongering basato su Twitter durante la caccia agli attentatori della maratona di Boston il 18 e 19 aprile. Tre diverse fonti "affidabili" di media che seguo hanno twittato i sospetti sbagliati, e molti altri hanno twittato i link alle storie con informazioni errate sulla ricerca degli attentatori.

Ripeti dopo di me: farlo bene è molto più importante che ottenerlo prima.

Anche i tweeter di vecchia data potrebbero non sapere che Twitter ha delle regole: in realtà, il servizio ne ha dozzine che regolano lo spam, i conti seriali, gli inviti in blocco, la pornografia e l'uso inappropriato dei badge Twitter, tra le altre cose.

Il sito di supporto Twitter fornisce informazioni per proteggere il tuo account Twitter e proteggere le tue informazioni personali.

Il consiglio di Twitter su come rispondere a contenuti offensivi è considerare il contesto. Il servizio ti consiglia di twittare usando @reply per chiedere chiarimenti o per inviare alla persona un messaggio diretto.

Una soluzione più semplice è smettere di seguire la persona, come spiegato sul sito di supporto di Twitter. Per bloccare la persona, segui i passaggi descritti in questa pagina di supporto di Twitter.

La pagina dei comportamenti offensivi del Centro assistenza Twitter fornisce collegamenti alle organizzazioni antibullismo e un modulo che puoi utilizzare per segnalare una violazione delle regole del servizio. Twitter offre anche linee guida per le forze dell'ordine.

Tra le risorse sulla privacy del sito Me & My Shadow del Collective Tactical Technology vi sono suggerimenti per aiutarti a determinare la sicurezza del tuo account Twitter.

Segui i consigli di Twitter per perfezionare le tue capacità di tweet

Alcune persone iniziano il loro feed Twitter con un pubblico incorporato, ma la maggior parte di noi genera un tweet successivo alla volta. La pagina introduttiva del Centro assistenza Twitter copre la ricerca di account da seguire, lo sviluppo di una voce tramite retweet e risposte e l'utilizzo di elenchi, messaggi diretti e altre funzionalità avanzate.

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Le risorse del Centro assistenza includono un glossario dei termini di Twitter, istruzioni per l'impostazione di un profilo e suggerimenti per l'utilizzo di Twitter per le aziende.

Se stai cercando persone interessanti da seguire, Josh Jackson di Paste Magazine ha compilato i 75 migliori account Twitter del 2012. Tutti i Twitter di Media Bistro offre suggerimenti su come potenziare i tuoi retweet, promuovere un'attività locale, creare titoli cliccabili e altri argomenti.

Quando sei pronto ad andare oltre le basi di Twitter, dai un'occhiata ai "7 segreti di utenti di Twitter altamente efficaci" di Twitter. Gli argomenti includono la creazione di elenchi e ricerche salvate, la conduzione di chat hashtag e l'elaborazione di programmi tweet.

Evita il rimorso del tweeter essendo deliberato

Finché c'è stato un Twitter, ci sono state persone che si scusavano per i loro tweet. I social media Jayson DeMers ha pubblicato di recente i cinque maggiori errori di Twitter da parte delle celebrità. I grandi nomi non sono gli unici a mostrare mancanza di senso nei loro feed Twitter, come dimostra il consulente di marketing digitale Jeff Bullas nel suo post su 14 errori di Twitter da evitare.

Probabilmente il peggior errore di Twitter che puoi fare è l'incitamento all'odio. La mappa in cima al post è Geografia dell'odio di Humboldt State University, che traccia geotagged tweet odiosi negli Stati Uniti È possibile visualizzare le occorrenze di termini odiosi in base a tre categorie: omofobico (quattro termini separati), razzista (cinque termini separati) e disabilità (un termine).

La mappa fa parte di un progetto della dottoressa Monica Stephens che lega l'odio linguistico online alla sua origine geografica. I colori (dal rosso al blu scuro al blu chiaro) rappresentano più di 150.000 istanze di un termine odioso in un tweet. I volontari degli studenti leggono ogni tweet e lo categorizzano come positivo, neutro o negativo; solo quelli ritenuti negativi sono stati mappati.

Britney Fitzgerald dell'Huffington Post ha realizzato una presentazione di "15 cose fastidiose che non vogliamo più vedere su Twitter". Includono hashtag esagerati, elemosina retweet, tweet ubriachi, twittano ogni elemento che consumi, retweeting di celebrità e tweeting su quanto sia difficile lavorare.

A proposito, ho bisogno di concludere questo post in modo da poter annoiare i miei follower su Twitter, entrambi.