Dopo aver ascoltato un'altra storia dell'orrore di un amico che ha ricevuto un ingiustificato sovrapprezzo da una compagnia telefonica, ho pensato che fosse ora di parlare del TIO.

Il Telecommunications Industry Ombudsman, o TIO, è lì per aiutare i consumatori a difendere la propria telco quando le cose non vanno per il verso giusto. Se hai sostenuto il tuo caso, ma ti senti ancora maltrattato, visita www.tio.com.au e mettiti in contatto per ottenere assistenza per il problema.

Il TIO può aiutare con problemi relativi a controversie finanziarie o contrattuali con telefoni cellulari, telefoni fissi, connessioni a banda larga e altri piani dati wireless. Per tutto ciò che riguarda i contratti di comunicazione, il TIO può aiutarti a capire i tuoi diritti e contribuire a far valere i tuoi diritti.

Spesso, solo la menzione del TIO è sufficiente per far oscillare le cose a modo tuo.

Se ti senti come se venissi spinto dalla tua compagnia telefonica, chiedi aiuto al TIO.