Gli utenti che hanno riscontrato problemi di sincronizzazione con i loro server Exchange dopo l'aggiornamento a iOS 4 di Apple potrebbero avere una soluzione in vista. Apple ha aggiornato i profili di sincronizzazione in iOS 4 per combattere i problemi con Exchange ActiveSync. I problemi di sincronizzazione in iOS 4 sono probabilmente dovuti a limiti di timeout relativamente bassi per ActiveSync: il valore predefinito è 30 secondi. Exchangepedia segnala che anche iOS 4 mette a dura prova Exchange Server, il che potrebbe causare problemi di prestazioni per i server Accesso client di Exchange 2010/2007 e Gmail, che utilizzano Exchange ActiveSync per l'accesso alla posta elettronica.

La correzione offerta da Apple aumenta il parametro di timeout predefinito a 240 secondi, il che dovrebbe consentire sincronizzazioni più semplici per gli utenti. Secondo l'articolo della knowledge base di Apple sull'argomento, anche gli amministratori di Exchange Server dovrebbero vedere un aumento delle prestazioni.

Per scaricare e installare la nuova configurazione di Exchange ActiveSync direttamente sul tuo iPhone, iPad o iPod touch con iOS 4, consulta questo articolo utilizzando Mobile Safari sul tuo dispositivo e fai clic qui.

Una volta scaricato il profilo di configurazione, tocca Installa, inserisci il tuo passcode se necessario e tocca Installa ora dopo l'avviso relativo al profilo non firmato. Tocca Fine e ripristina il dispositivo. Exchange dovrebbe sincronizzare correttamente andando avanti.

Puoi trovare il profilo dopo averlo installato sul tuo dispositivo navigando in Impostazioni> Generali> Profilo.