Aggiornamento: testo modificato che spiega se lo sviluppatore o Google Play sarà responsabile per il rimborso. (Grazie a stlc_8tr.)

Aggiornamento (09/11/2014): Google ha ora esteso la finestra di rimborso a due ore. Se desideri richiedere un rimborso dopo la finestra delle due ore, i passaggi riportati di seguito sono ancora validi per avviare la procedura di rimborso. Controlla il post di Scott Webster per ulteriori informazioni sul cambiamento della politica di Google.

Hai mai comprato un'app che intendevi provare subito, ma poi ti sei distratto da qualcos'altro? Ora che il tuo periodo di grazia di 15 minuti è scaduto, il costo dell'app è a tuo carico. Anche se questo non è un grosso problema con le app nella fascia di $ 2, potresti non sentire la stessa cosa quando è $ 10 o più.

In passato, dovresti inviare un'email allo sviluppatore e chiedere a lui / lei / azienda di emettere un rimborso. Sfortunatamente, alcuni sviluppatori hanno semplicemente ignorato quelle richieste, causando una rabbia errata a Google. Di conseguenza (o almeno così sembra), Google sta gestendo i rimborsi da solo dopo quella finestra di 15 minuti. Pronto a richiedere un rimborso? Iniziamo:

Passaggio 1: vai a Google Play nel browser web. Fai clic sull'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra e seleziona I miei ordini.

Passaggio 2: trova l'app per cui desideri un rimborso nell'elenco e sposta il puntatore del mouse su di esso. Apparirà un pulsante con tre punti; fai clic sul pulsante e quindi seleziona "Segnala un problema".

Passaggio 3: nella finestra a comparsa, seleziona "Desidero richiedere un rimborso" dal menu a discesa.

Passaggio 4: compila il motivo per cui ritieni che debba essere emesso un rimborso e fai clic su Invia.

Passaggio 5: controlla la tua email per un avviso che Google ha elaborato la tua richiesta di rimborso. Se non è lì, dargli almeno 48 ore prima di provare a fare qualsiasi altra azione.

Secondo l'esperimento condotto da AndroidPolice, lo sviluppatore non riceve alcuna comunicazione sulla richiesta di rimborso o sul processo se si verifica 48 ore o più dopo l'acquisto. Pensare che Google stia pagando il conto per lo sviluppatore sembra essere una conclusione ragionevole.

Probabilmente Google ha una protezione integrata contro le persone che cercano di abusare di questo sistema, quindi chiedi il rimborso se lo desideri.

Via AndroidPolice.