Se sei un proprietario di Galaxy S8, hai uno dei telefoni più belli mai realizzati. Ma tutta quella bellezza ha un solo difetto - e no, non è il posizionamento del sensore di impronte digitali. Alcuni proprietari stanno riscontrando problemi audio con i loro telefoni

Nei forum di discussione della community di Samsung, molti utenti si sono lamentati dell'audio ritagliato sui propri telefoni durante lo streaming di video, la riproduzione di musica o giochi. Il problema sembra influenzare gli altoparlanti incorporati e l'uso delle cuffie è un modo per aggirare il problema.

A questo punto, la fonte del problema non è stata identificata, rendendo difficile attribuirlo a un bug del software o a un difetto dell'hardware. Se riscontri questo problema, ti consiglio di fare prima un controllo di base:

• Il telefono è disattivato?
• Avete cuffie collegate o accoppiate via Bluetooth?
• Hai controllato e installato eventuali aggiornamenti del software?
• Hai controllato le impostazioni di notifica? Gli avvisi di notifica disattivano temporaneamente l'audio.
• C'è qualcosa dentro il jack delle cuffie?
• Il tuo telefono è stato in contatto con liquidi o recentemente immerso? Se è così, dargli un po 'di tempo per asciugare.

Se tutto si verifica ma stai ancora riscontrando questo problema audio, ci sono un paio di correzioni che puoi provare.

Reimposta il tuo Galaxy S8

Il primo è eseguire un reset di fabbrica sul tuo Galaxy S8 / S8 Plus. Prima di farlo, è consigliabile eseguire il backup del telefono. Per fare ciò, vai su Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica. Se si utilizza una scheda microSD, rimuoverla durante il ripristino e reinstallarla in seguito. Molte persone sul forum di Samsung hanno riferito che questo ha risolto tutti i problemi audio.

Usa le dita

Un'altra correzione che alcuni proprietari hanno riscontrato è quella di premere saldamente un pollice o due sopra gli altoparlanti dell'S8 / S8 Plus. Gli utenti del forum Samsung hanno riferito che ripristinando l'audio immediatamente. Ti avverto di fare attenzione quando eserciti pressione sul telefono per non causare ulteriori danni.

Se una di queste correzioni non funziona, contattare Samsung o il corriere presso il quale è stato acquistato il telefono per ulteriore assistenza. Inoltre, vale la pena notare che questo problema potrebbe essere il risultato di danni accidentali - come far cadere il telefono.

Samsung non ha risposto immediatamente per una richiesta di commento.