Il telefono squilla. È una tecnologia di supporto che chiama Microsoft: hanno identificato un virus sul computer e uno serio. Fortunatamente, possono connettersi in remoto al PC ed eliminare la minaccia. Avranno solo bisogno di un numero di carta di credito e il permesso di assumere il controllo del tuo sistema per farlo.
Questo è solo il tipo di truffa che fa parte di un "problema globale crescente", secondo un recente rapporto di Microsoft. Ladri esperti di tecnologia stanno escogitando modi nuovi e più inventivi per indurre le persone a pagare servizi fraudolenti e / o divulgare informazioni personali.
"I truffatori continuano a sfruttare l'efficacia comprovata dell'ingegneria sociale per perpetrare le truffe del supporto tecnico", ha scritto il responsabile del progetto di ricerca di Windows Defender Erik Wahlstrom. "Queste truffe sono progettate per indurre gli utenti a credere che i loro dispositivi siano compromessi o guasti, e lo fanno per spaventare o costringere le vittime ad acquistare servizi di assistenza non necessari".
Quindi, come puoi evitare queste truffe? Con alcuni suggerimenti e un po 'di buon senso.
Impara a individuare le e-mail di phishing
L'e-mail di phishing è uno dei più vecchi strumenti dell'arsenale del truffatore, in parte perché è così facile ed economico da maneggiare. È anche incredibilmente efficace, perché crea istantaneamente paura e offre una risoluzione allo stesso tempo.
Ad esempio: "Il tuo conto bancario è stato compromesso! Clicca qui per cambiare la tua password immediatamente!"
In questo esempio, fai clic sul link, accedi al tuo conto bancario e cambia la tua password. Tranne, indovina un po ': questa era una pagina falsa che raccoglieva solo le informazioni del tuo account e forse persino installato malware per il tuo problema.
La conoscenza è l'unica protezione di cui hai bisogno contro queste e-mail. Se ricevi qualsiasi tipo di messaggio allarmante, non fare clic su nessuno dei link in esso contenuti. Invece, apri un browser (o un'app) e naviga verso la tua banca, il tuo negozio, ecc. Come faresti normalmente. Quindi puoi vedere se c'è un problema e cambiare la tua password se pensi che sia necessario. Un altro modo rapido per scoprire se l'email è legittima? Controlla l'indirizzo del mittente. Il dominio spesso non corrisponde al sito Web ufficiale dell'azienda.
Ulteriori informazioni: Come individuare una email di phishing.
Riattacca il telefono
Secondo il summenzionato bollettino sulla sicurezza, "Microsoft non ti raggiungerà mai in modo proattivo per fornire PC o supporto tecnico non richiesti. Qualsiasi comunicazione che abbiamo con te deve essere avviata da te."
Questo vale anche per la tua stampante e il tuo GPS maker, il tuo ISP e praticamente ogni altra società legittima. Se c'è un problema, sanno che verrai da loro.
Quindi, quando il telefono squilla, anche se l'ID del chiamante dice "Microsoft" o "Comcast" e suona come qualcuno da un call center, basta riagganciare. Se hai ancora dubbi, chiama direttamente il numero principale del servizio clienti dell'azienda e segnala la chiamata non richiesta.
Ignora i popup
Se il malware riesce a intrufolarsi nel tuo computer, la prima cosa che probabilmente farà è affliggere lo schermo con i popup. Questi avvisi - che possono sembrare quasi indistinguibili dalle effettive notifiche di Windows - ti diranno che il tuo computer è stato compromesso (lo è) e ti chiedono di chiamare un numero di telefono per ricevere assistenza.
Non farlo "I messaggi di errore e avvertenza di Microsoft non includono mai un numero di telefono", secondo Wahlstrom. Se si desidera chiamare una società per chiedere aiuto, trovare il numero di supporto dell'azienda altrove.
Ulteriori informazioni: Perché non dovresti mai utilizzare i numeri del supporto tecnico di Google.
Utilizzare un gestore di password
Sì, questo di nuovo. Se usi le stesse due o tre password ovunque, un hacker che riesce a ottenere la tua password può fare molti danni. Ecco perché è fondamentale utilizzare una password diversa per ogni sito e servizio: un'attività praticamente impossibile senza un gestore di password.
Come bonus aggiuntivo, alcune di queste utility possono cambiare automaticamente password scadenti e / o utilizzate ripetutamente, risparmiando così un sacco di tempo.
Sono un fan di Dashlane, ma costa $ 40 all'anno. Ecco come sincronizzare e salvare le password gratuitamente se il tuo budget non può oscillare.
Quando tutto il resto fallisce, ricorda le parole immortali di Douglas Adams: non farti prendere dal panico. I truffatori usano la paura e un senso di urgenza per indurti a commettere errori. Se succede qualcosa di strano o di paura, sul telefono o sul PC, riaggancia (o spegni). Quindi puoi riorganizzarti e fare la tua prossima mossa.
The Smartest Stuff : gli innovatori stanno pensando a nuovi modi per rendere più intelligenti te e il mondo che ti circonda.
CNET Magazine : dai un'occhiata a un campione delle storie che troverai nell'edizione di Edicola CNET.
Lascia Il Tuo Commento