La data di uscita iniziale di BBM per dispositivi Android e iPhone andava e veniva. La società ha affermato che le prime versioni della app trapelate avevano causato problemi interni, il che ha provocato il ritardo. Un mese dopo la data di lancio originale, BlackBerry ha annunciato la disponibilità di BBM nel Google Play Store e nell'App Store di Apple.

L'app di messaggistica può anche essere trovata in Samsung App Store e visitando BBM.com dal browser Web dello smartphone.

Per garantire che i suoi server possano gestire l'afflusso di nuovi utenti, BlackBerry ha creato un elenco di attesa per coloro che sono interessati a registrarsi per un account BBM. Le persone che si sono registrate sul sito Web di BlackBerry all'inizio di questo mese non saranno tenute ad attendere in linea e potranno iniziare a utilizzare immediatamente l'app.

Basta inserire lo stesso indirizzo e-mail registrato, fare clic su Avanti e selezionare "Ho ricevuto l'e-mail". Se non hai preregistrato, puoi inserire il tuo indirizzo e-mail e attendere un invito da parte di BlackBerry.

C'è un altro modo, comunque.

L'elenco di attesa dell'azienda può essere ignorato dopo aver scaricato l'app sul tuo dispositivo Android o iOS. Apri l'app, inserisci il tuo indirizzo e-mail, fai clic su Avanti, quindi chiudi forzatamente.

Questo può essere fatto su iOS facendo doppio clic sul pulsante Home e scorrendo via l'app. Su Android, accedi al menu multitasking e fai scorrere l'app, oppure vai su Impostazioni, App, BBM e fai clic su Chiudi forzata. Dopo aver riavviato l'app dovresti avere il potere di creare un account, che ti assegnerà un PIN univoco e di iniziare a invitare gli amici.

Va notato che mentre questo metodo ha funzionato per alcuni scrittori CNET, BlackBerry ha potuto correggere la soluzione alternativa in qualsiasi momento.