Il destino di un account Twitter potrebbe sembrare banale quando muore una persona cara.

Certo, probabilmente le maniglie dei social media non valgono quanto i conti bancari. Ed è improbabile che abbiano lo stesso valore emotivo dei gioielli o delle raccolte di dischi. Sono facili da dimenticare ... finché non ti ricordano che sono ancora là fuori sul web.

Pochi giorni dopo che una femmina di Anthony Palomba morì per overdose di droga, il suo nome comparve sulla sua lista di amici suggeriti su Facebook. Palomba, 30 anni, non era sicuro del perché. Si conoscevano da diversi anni, ma non erano particolarmente vicini.

All'improvviso, Palomba cominciò a chiedersi cosa sarebbe successo se fossero stati più vicini. Forse avrebbe visto segni premonitori. Forse sarebbe stato in grado di intervenire.

"Avere internet suggerisce che io sia sua amica è stata una specie di scavo", disse, chiedendosi perché il suo account non fosse stato chiuso.

I conti di fantasmi sono una triste realtà in questa epoca moderna. Hanno il potenziale per scatenare il dolore inaspettatamente, inutilmente. Ecco cinque cose che devi sapere quando termina i conti dei social media di un parente o amico in ritardo.

Non ignorare i social media

Quando un amico defunto o un familiare muore, non vuoi che il suo nome compaia nell'elenco degli amici suggeriti da qualcuno come ha fatto la conoscenza di Palomba.

È imbarazzante. È triste. È snervante.

"Questo è piuttosto disgustoso per gli utenti di social media più attivi", ha detto Karin Prangley, un gestore patrimoniale di Brown Brothers Harriman specializzato in pianificazione immobiliare.

Se sei fiduciaria di qualcuno, non lasciare che il suo account sui social media resti abbandonato. Ci sono modi per gestire questi account.

Controlla i termini di servizio di ciascuna piattaforma

Ogni sito di social media ha le sue regole per affrontare la morte. Controlla quali sono le tue opzioni.

Facebook, ad esempio, cancellerà o memorizzerà un account se i moduli online corretti sono archiviati. Il modulo richiede a un fiduciario di presentare il certificato di morte del titolare del conto. (Così fa il modulo per il sito di photo-sharing Instagram, che è di proprietà di Facebook.)

Dopo aver informato Twitter della disattivazione di un account, qualcuno ti contatterà per richiedere ulteriori informazioni, tra cui un certificato di morte e il tuo ID.

LinkedIn richiede dettagli, incluso l'indirizzo email e necrologio dell'utente in ritardo.

In alcuni casi, potrebbe anche essere necessario dimostrare di essere il rappresentante legale dell'utente. Scopri cosa ti serve e raccogli i tuoi materiali.

Non limitarti ad accedere

Se accedi a un account che non è il tuo, potresti essere in violazione di qualcosa di più grave dei termini di servizio di un sito web. Potresti infrangere la legge federale.

Il nuovo spazio legale che circonda i conti online significa che nessuno è abbastanza sicuro di quali siano tutte le ramificazioni di saltare sul conto di una persona morta. Aggiungi le complicazioni regolari della somministrazione di una proprietà e il potenziale problema composto.

BBH's Prangley consiglia di leggere i termini di servizio per ciascun servizio di social media e di seguire la procedura illustrata in ciascuno per ottenere la rimozione o la memorizzazione dei conti. L'account verrà preso in cura e rimarrai dalla parte giusta della legge.

Chiama prima di pubblicare

È allettante imbattersi nei social media e far sapere a tutti che una persona cara è morta.

Non farlo.

Pensaci: nessuno vuole sapere della morte di un parente o amico intimo attraverso un tweet. È troppo stridente, troppo impersonale.

Prima di annunciare qualsiasi cosa online, chiama gli amici familiari e intimi, dice Diane Gottsman, che ha scritto il nuovo libro "Modern Etiquette for a Better Life".

Questo include i cugini che non vedi spesso.

"Lascia che tutti - stretti familiari e amici - sappiano che la gente non è scioccata", ha detto Gottsman.

Mantieni il tuo posto di classe

Alla fine, potresti voler pubblicare un avviso online in modo che conoscenti e colleghi di lavoro siano a conoscenza del passaggio di qualcuno.

Gottsman consiglia di mantenere tali post effettivi. Includere l'ora e la data del funerale, gli ultimi desideri del defunto e un link al sito web della casa funeraria. Stai lontano da tutto ciò che potrebbe provocare il dramma; la sezione commenti di una pagina web non è il luogo adatto per le lamentele familiari.

"Ricorda che ci sono un sacco di emozioni in corso", ha detto Gottsman. "Potrebbero esserci alcuni problemi familiari."

Soprattutto, dice, è importante essere rispettosi del defunto, anche se è sui social media.

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