Se leggi il mio articolo "Acquisto di un HDTV: online o in negozio", vedrai che comprare un TV online ha molti vantaggi rispetto all'acquisto di uno in un negozio (come selezione, prezzo, evitando le folle linee, ecc.) .

Tuttavia, non tutti i negozi online sono creati uguali. Ci sono molti fattori importanti da considerare quando si acquista online che vanno ben oltre il prezzo.

Attenzione al compratore, come si suol dire. Ecco come non essere derubati comprando un HDTV online.

Non posso offrire un'opinione su tutti i rivenditori TV sul Web, in quanto vi sono milioni di euro (numero effettivo). Quello che posso fare è darti alcune linee guida da seguire quando surfin 'e buyin'.

Reputazione

I rivenditori online di maggior nome offrono un certo livello di comfort, in quanto non rischiano di derubarti, e la maggior parte ti aiuterà se hai un problema.

Quando passi al prossimo gradino dei rivenditori, di quelli che potresti non aver sentito prima, le cose diventano un po 'rischiose. Come operazioni più piccole, possono spesso pagare prezzi inferiori rispetto ai big. Per fortuna, Internet lo sa: una semplice ricerca su Google del nome della società dovrebbe darti i punti salienti. Gli altri consumatori sono positivi o negativi rispetto alla loro esperienza con il sito Web? Ogni sito avrà alcuni detrattori, ma molti aspetti negativi sono degni di nota.

Amazon, eBay e Rakuten offrono tutti i negozi per migliaia di aziende più piccole. Queste aziende vivono e respira (o dovrebbero) sulle loro valutazioni del venditore. Per maggiori informazioni su ciascuno, controlla la pagina di informazioni di Amazon su questo e eBay. Rakuten.com nasconde queste informazioni un po 'sotto "Riepilogo del venditore" su ciascun articolo. Tutte queste valutazioni sono generate dall'utente. Quale percentuale è buona? Personalmente non comprerei da un'azienda anche negli anni '90, quando ci sono probabilmente opzioni migliori.

Ho acquistato un certo numero di articoli su eBay (copia di 135 anni di "The Bab Ballads" FTW!) E molti CD e libri usati da affiliati casuali di Amazon. In alcuni casi ho avuto un problema, i proprietari dei negozi mi hanno aiutato immediatamente. Certo, non è come comprare una TV, ma so che alcune persone hanno ancora paura di comprare cose "sugli Internet", e non dovrebbero esserlo. Cauto, certo, ma non spaventato.

Spedizione e tasse

Qualsiasi vantaggio di prezzo da un rivenditore online può essere rapidamente cancellato con le spese di spedizione. Ci sono sempre offerte da qualche parte. Crutchfield offre regolarmente la spedizione gratuita su tutto. Amazon, se sei un membro del suo servizio Prime, offre la spedizione gratuita per due giorni.

Se acquisti da un'azienda che non ha una presenza fisica nel tuo stato, potresti non dover pagare l'imposta sulle vendite. Alcuni stati, come la California, richiedono di calcolare la propria tassa di vendita e di pagarla allo stato ogni aprile. Non c'è una vera supervisione per questo, apparentemente solo la tua coscienza. Altri stati non hanno tale regolamentazione.

ritorna

Questa è la chiave, e sono sicuro che la preoccupazione numero 1 per la maggior parte delle persone. Amazon ha una grande politica di restituzione, 30 giorni, e paga la spedizione di ritorno. Tra il 1 novembre e il 31 dicembre, hai effettivamente fino al 31 gennaio. Questo è solo se lo acquisti da Amazon, però. Le sue affiliate possono avere politiche di restituzione diverse.

Crutchfield fa ancora meglio, espandendo la finestra a 60 giorni, ma è necessario pagare la spedizione: "Alcuni articoli, come TV più grandi, mobili e diffusori a torre di grandi dimensioni richiedono una spedizione speciale e costano di più per tornare. $ 125 - $ 175 tassa di trasporto di ritorno. "

Vale la pena spendere qualche minuto per scavare attraverso il sito Web del rivenditore per trovare la sua politica specifica. Molte volte, è sepolto. Se non vuoi che tu sappia la sua politica di restituzione, probabilmente è un brutto segno. Un buon esempio è Rakuten.com (formalmente conosciuto come Buy.com). Si vanta circa la sua politica di restituzione di 45 giorni sulla maggior parte degli articoli, ma i termini sono vaghi. Ad esempio, non è chiaro se dovrai pagare la spedizione di ritorno se non ti piace il prodotto. Inoltre, gli articoli che acquisti attraverso il loro marketplace sono vincolati alla politica di restituzione del singolo venditore (quindi ricontrolla prima dell'acquisto).

Spesso, l'acquisto di un prodotto dal sito Web di un negozio virtuale (ad esempio, Best Buy, Walmart, ecc.), Ti darà la possibilità di restituirlo al tuo negozio locale.

Inoltre, vale la pena notare che molti rivenditori spingono garanzie estese e cavi costosi. Entrambi sono solo centri di profitto per i negozi e offrono poco o nessun valore per te. Check out Le garanzie estese TV ne valgono la pena? e la guida all'acquisto dei cavi HDMI per maggiori informazioni. E ricorda, non esistono cavi "HDMI 2.0".

Sicurezza

I tuoi numeri di carta di credito sono sicuri? Onestamente, no, non lo sono. Come ha dimostrato la recente ondata di hackings, nessun sistema informatico è veramente sicuro. Alcuni sono più sicuri di altri. Questo è un altro esempio del perché dovresti andare con i rivenditori che riconosci. Questo non vuol dire che i siti Web di piccole dimensioni non possono essere sicuri, ma i grandi siti Web hanno molto a che fare con te sentendoti a tuo agio a dare loro le tue informazioni. Sono molto più motivati ​​a proteggere i loro database.

Se si utilizza una carta di credito (al contrario di una carta di debito), è probabile che eventuali addebiti fraudolenti possano essere contestati.

Linea di fondo

Comprare online offre molti vantaggi (prezzo, selezione), ma come qualsiasi cosa, paga essere prudenti. Solo perché un sito Web ha il prezzo più basso, non significa necessariamente che sia l'opzione migliore. Se la società A vende una TV per $ 850, ma ha una valutazione del venditore del 70 percento, probabilmente vale la pena andare con la società B e la sua valutazione del 99 percento per $ 900. La facilità di restituzione e un certo tipo di servizio al cliente probabilmente varranno la pena di essere pagati.

Qual è stata la tua esperienza con l'acquisto di TV online? Qualche strana esperienza?

Hai una domanda per Geoff? Per prima cosa, controlla tutti gli altri articoli che ha scritto su argomenti come il perché tutti i cavi HDMI sono gli stessi, LED LCD vs OLED, 3D attivo e passivo, e altro ancora. Hai ancora una domanda? Mandagli una e-mail! Non ti dirà quale TV comprare, ma potrebbe usare la tua lettera in un prossimo articolo. Puoi anche mandargli un messaggio su Twitter @TechWriterGeoff o Google+.