Come saltare gli alberi telefonici aziendali con GetHuman

Se hai mai avuto bisogno di risolvere una semplice domanda di fatturazione o gestire qualcosa di diverso dall'iscrizione per un nuovo servizio, sai che devi bloccare il tempo per navigare tra gli alberi del telefono o altri ostacoli che le aziende ti ostacolano. Il servizio clienti costa loro denaro e più problemi possono essere risolti senza pagare un rappresentante umano, migliore è il risultato finale. Quando abbiamo bisogno di raggiungere qualcuno, però, questo può significare interminabile attesa e frustrazione. GetHuman è un servizio Web progettato per aiutarti a ottenere rapidamente l'assistenza necessaria. Ecco come usarlo:

  1. Indirizza il tuo browser qui.
  2. Inserisci il nome della compagnia che desideri raggiungere. Più grande è, meglio è che GetHuman generalmente si occupa solo di grandi aziende nazionali o internazionali.
  3. Probabilmente vedrai alcune opzioni, tra cui supporto tecnico, fatturazione, internazionale, ecc. Scegli quello che sembra più adatto alle tue esigenze.
  4. A seconda del servizio, dovresti almeno vedere il miglior numero di telefono da chiamare. Più probabilmente, vedrai anche un link per farti richiamare gratuitamente dal servizio clienti e alcuni suggerimenti per navigare l'albero del telefono in modo rapido ed efficiente.

  5. Il sistema dipende dal tuo feedback, quindi assicurati che GetHuman e la community sappiano come ha funzionato per te. Alcune aziende cambiano i loro sistemi di volta in volta, quindi se non funziona per te, il tuo contributo può aiutare la comunità a trovare un nuovo modo per raggiungere la persona giusta.

Questo è tutto! Questo può semplificarti la vita se hai un tempo limitato per affrontare problemi tecnici o di fatturazione.

 

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