A volte sembra che dovrei rispondere al mio telefono chiedendo, "Cosa stai vendendo?" Anche se i numeri di casa e di cellulare sono stati aggiunti al registro di non chiamare della Federal Trade Commission non appena li abbiamo ricevuti, persistono le chiamate di disturbo non richieste.

Questo perché il registro del governo blocca solo i telemarketing, e non tutti. Mentre la maggior parte delle ditte di telemarketing oneste onorano il desiderio della gente di non ricevere tali chiamate, molti ignorano l'obbligo di non contattare i numeri sulla lista, come David Lazarus del Los Angeles Times ha riferito lo scorso luglio.

Inoltre, le restrizioni Do Not Call non si applicano a enti di beneficenza, sondaggisti e gruppi politici. Inoltre, qualsiasi azienda con cui hai lavorato è autorizzata a chiamarti fino a 18 mesi dopo il tuo ultimo acquisto, consegna o pagamento, come indicato dalle Domande frequenti sulla società per le imprese della FTC.

Gli emendamenti alla legge sulla tutela dei consumatori del telefono, entrata in vigore nell'ottobre 2013, stabiliscono che i "robocalls" autodimensionati dei telemarketing che recapitano un messaggio preregistrato richiedono un previo consenso scritto, anche se esiste una "relazione commerciale stabilita", come spiegato nel sito legale di Klein Moynihan Turco .

Le aziende di telemarketing che hanno perso la propria attività a causa di persone che aggiungono i loro numeri di telefono all'elenco Non chiamare si rivolgono alle organizzazioni non profit. Il sito di Charity Navigator fornisce consigli su cosa fare quando un ente di beneficenza chiama. Anche se sono consentite chiamate non richieste per conto di organizzazioni non profit, puoi richiedere che il tuo numero venga rimosso dal database di beneficenza. Se la tua richiesta viene ignorata, l'azienda di telemarketing può essere multata.

Come Sid Kirchheimer riporta sul sito AARP, le aziende che chiedono a nome di enti di beneficenza devono identificarsi quando le chiedono e devono onorare la richiesta di essere rimosse dall'elenco di numeri della società chiamante, anche se non necessariamente dalla propria lista di beneficenza. Come sottolinea Kirchheimer, le organizzazioni benefiche non sono tenute a rimuovere il numero su richiesta, anche se la maggior parte delle organizzazioni legittime lo farà.

Kirchheimer spiega anche che gli acquirenti di sondaggi di opinione potrebbero effettivamente tentare di raccogliere informazioni personali su di te, incluso il numero di carte di credito che hai e i tuoi saldi correnti. Quindi possono offrirti un account di credito con un basso tasso di interesse come "premio" per rispondere alle loro domande.

Indipendentemente dal motivo della chiamata, non offrire alcuna informazione personale ai chiamanti. Ciò include la verifica del tuo nome quando chiedono "Posso parlare con Dennis?" Se rispondi a questi chiamanti, dovrebbe essere gentilmente chiedere loro di rimuovere il tuo numero dal loro database. (Nella mia esperienza, se chiedi loro a quale azienda lavorano, riattaccano immediatamente).

Per evitare di ricevere chiamate politiche, aggiungi il tuo numero al registro nazionale non ufficiale, non partigiano, senza scopo di lucro. Il movimento "di base" promette di contattare partiti politici, candidati, comitati di azione politica e altre organizzazioni che fanno dichiarazioni di sicurezza politica per far loro sapere che non si vuole essere contattati. Devi registrarti al sito fornendo il tuo nome, numero di telefono e indirizzo email.

Oltre all'iscrizione gratuita, il servizio offre un abbonamento annuale di $ 5 e un abbonamento "a vita" di $ 25. Non è chiaro in che modo i servizi gratuiti ea pagamento differiscono, a parte non inviare automaticamente informazioni sull'organizzazione e le sue attività quando si registra un account a pagamento. (Questo mi sembra una specie di approccio spam-come-ricatto.) Il sito fornisce anche un modulo che puoi usare per lamentarti delle telefonate politiche indesiderate che ricevi.

Visualizza tutti i chiamanti contemporaneamente piuttosto che uno per uno

Secondo i risultati di un sondaggio Harris sul blocco delle chiamate pubblicato ieri, il 22% degli utenti di smartphone blocca le chiamate sul proprio dispositivo. Lo studio di blocco delle chiamate dei consumatori è stato sponsorizzato da WhitePages.com. Il motivo principale per cui bloccavano le chiamate era di evitare i telemarketing, che è stato citato dal 65% delle persone che bloccano le chiamate. (Evitare un ex era l'obiettivo del 20 percento dei call blocker).

In un post di febbraio 2013, ho spiegato "Come schermare le chiamate indesiderate su iPhone e telefoni Android". Lo scorso gennaio "Scegli quando bloccare il tuo numero di telefono" descrive una tecnica per identificarti quando chiami familiari e amici, ma blocca il tuo numero quando chiami qualcun altro.

Telemarketing senza scrupoli e altri chiamanti indesiderati utilizzano varie tecniche per evitare di essere bloccati. Nel momento in cui aggiungi un numero al tuo elenco di blocco, chiamano semplicemente da un altro numero. Ciò di cui abbiamo bisogno è un modo per autenticare i chiamanti prima che il telefono squilli. I servizi gratuiti di Nomorobo offrono proprio questo.

Inizia indicando se vuoi bloccare una linea di terra o un numero di cellulare. Quindi seleziona il tuo operatore dall'elenco a discesa o inserisci il nome dell'azienda nella casella di testo. Fornire un indirizzo email e fare clic su Avanti per scoprire se il proprio fornitore di servizi supporta Nomorobo.

Se la società non supporta lo screening delle chiamate di Nomorobo, viene richiesto di contattare la linea di assistenza clienti per richiedere l'aggiunta di Squillo simultaneo. Se il tuo servizio telefonico supporta Nomorobo, ti verrà inviato via email un link da seguire per completare la procedura di configurazione.

Dopo aver inserito il tuo nome e fornito una password, puoi scegliere il tipo di linea che vuoi visualizzare (linea terrestre o wireless), selezionare il tuo operatore, inserire il tuo numero di telefono e aggiungere una descrizione, se lo desideri.

Successivamente, ti viene richiesto di abilitare lo squillo simultaneo tramite la pagina delle opzioni della tua compagnia telefonica. (Dal momento che stavo proiettando un numero AT & T, ho firmato la pagina Controlli funzione MyATT e abilitato la funzione Locate Me.) Immettere il numero verde di Nomorobo e fare clic su Aggiungi.

Nomorobo effettua una chiamata di prova al numero; ti viene chiesto di aspettare almeno tre squilli prima di rispondere. Quando rispondi, una registrazione conferma che lo screening è a posto per il numero.

Prima di iscriversi a Nomorobo, il nostro numero di casa riceveva ogni giorno diverse chiamate di telemarketing da società che affermavano di rappresentare organizzazioni di beneficenza. Non abbiamo ricevuto chiamate di questo tipo da quando abbiamo registrato il numero. Non è un'indicazione che non avremo più notizie da un telemarketer, ma i primi risultati sono promettenti a dir poco.

Un'altra opzione per lo screening delle chiamate prima che suonino è quella di registrarsi per un servizio come Privacy Manager di AT & T. Il servizio funziona in congiunzione con l'ID chiamante per richiedere che i chiamanti che appaiono come anonimi, non disponibili, fuori area o privati ​​si identificano per completare la chiamata. Al chiamante viene richiesto di sbloccare il proprio numero o registrare il proprio nome.

Quando il telefono squilla, "Privacy Manager" appare nella casella ID chiamante. Le tue quattro opzioni sono per rispondere alla chiamata, rifiutarla, inoltrarla alla casella vocale o una segreteria telefonica, o inviare il rifiuto di un avvocato che chiede al chiamante di aggiungere il tuo numero alla loro lista di non-chiamata. Se scegli la seconda opzione e rifiuta semplicemente la chiamata, la persona sente un messaggio che indica che non sei disponibile e chiede loro di "riprovare più tardi".

Per i chiamanti frequenti i cui numeri non sono identificati, è possibile fornire loro i codici di accesso che consentono loro di ignorare il Responsabile della privacy senza dover registrare il proprio nome in anticipo.

Altre opzioni di screening delle chiamate

Per informazioni sulle opzioni di screening delle chiamate di Xfinity, visitare il sito di supporto di Comcast. Lo screening delle chiamate è una delle funzionalità del servizio di numero di telefono integrato di Phone.com, disponibile per una prova gratuita di 30 giorni.

Si noti che Verizon in precedenza offriva il servizio di intercettazione delle chiamate ma lo interrompeva nel luglio 2011, per il dispiacere di molti clienti. Inoltre, molti telefoni e componenti aggiuntivi del telefono, come il $ 150 Ooma Telo, offrono opzioni di screening e di blocco delle chiamate, così come Google Voice.

Oltre allo screening delle chiamate, molti servizi telefonici offrono il rifiuto delle chiamate anonime, gli squilli distintivi e altri modi per identificare e bloccare determinati chiamanti. Per informazioni specifiche sul servizio, immettere "screening chiamate" più il nome del servizio in un motore di ricerca Web o visitare il sito di supporto dell'azienda.