Gli utenti di Netflix ricevono e-mail false che comunicano che il loro account è stato sospeso e che richiedono loro di chiamare un numero verde per riottenere l'accesso. La finta persona di supporto di Netflix / Microsoft li ingannano dando accesso criminale al proprio computer, come spiega la Fox Van Allen di Techlicious.

Non solo le loro informazioni personali vengono rubate, le vittime vengono ricattate per pagare i truffatori $ 400 per "risolvere" il problema.

Ecco la vera soluzione: non fare mai clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica. Invece, apri il browser e inserisci l'URL nel campo dell'indirizzo manualmente. Non ti puoi fidare dei link e-mail, nemmeno quelli che ritieni provengano da una fonte affidabile.

Inoltre, né Netflix né Microsoft potranno mai richiedere ai propri clienti di chiamare un numero verde per qualsiasi motivo, per non parlare del supporto tecnico.

Le truffe sul Web continuano a proliferare

Oltre agli utenti di Netflix, i criminali prendono di mira aspiranti proprietari di case, operatori per l'infanzia, persone in cerca di romanticismo e persino contribuenti.

E questa è solo questa settimana.

La settimana della protezione dei consumatori, che si svolge in decine di gruppi di consumatori pubblici e privati, con l'obiettivo di aiutare le persone a "trarre il massimo vantaggio dai loro diritti dei consumatori e prendere decisioni più informate".

Nello spirito del processo decisionale informato, la Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha stilato un elenco di 10 modi per evitare le frodi. Dei 10 suggerimenti offerti, i tre che ritengo scoraggino la maggior parte dei tentativi di frode Web sono: 1) non inviare denaro a qualcuno che non conosci, 2) non acconsentire mai a depositare assegni e bonifici, e 3) non rispondere ai messaggi che chiedono informazioni personali o finanziarie.

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Sul sito di Yahoo Finance, Brett Montgomery descrive le quattro truffe più insignificanti del 2014 - almeno fino ad ora (l'anno è giovane): falsi avvisi funebri, telefonate one-ring, tastiere ATM appiccicose e servizi di recupero delle frodi.

Il falso avviso funebre utilizza il nome di una persona recentemente deceduta e sembra provenire da una legittima casa di pompe funebri. L'e-mail include un collegamento a ciò che si presume essere un invito a un servizio di memoria, ma in realtà è un malware. Ricorda la regola sul non fare mai clic sui collegamenti nelle e-mail!

Se ricevi una telefonata che si interrompe dopo un solo squillo, potresti essere tentato di richiamare il numero. Non farlo! Anche se il numero sembra avere un prefisso teleselettivo americano, potrebbe essere in realtà un costoso servizio a pagamento che si trova probabilmente all'estero, quindi potrebbe essere addebitato un enorme costo di connessione e al minuto.

Le tastiere ATM appiccicose mi hanno colto di sorpresa perché la truffa è così semplice e facile da innamorare. Il truffatore trova un modo per disattivare temporaneamente i pulsanti Invio, Annulla e Cancella sull'ATM. Quando la persona che utilizza la macchina non è in grado di completare la transazione, entra in banca per segnalare il problema. Quindi il malfattore riattiva la chiave, raccoglie i soldi che l'utente stava tentando di ritirare e decolla.

Per quanto sia terribile essere truffati una volta, immagina l'audacia dei truffatori che trovano persone che sono state vittime di frodi e quindi offrono di rimborsare i soldi che hanno perso, ma solo dopo che le vittime hanno fornito al truffatore un conto bancario o con carta di credito in cui promettono di depositare l'impasto rubato. Naturalmente, non viene effettuato alcun deposito di questo tipo.

OnGuard Online di FTC fornisce informazioni su 15 categorie di truffe online, tra cui lotterie e lotterie, assegni falsi, acquisti misteriosi, trasferimenti di denaro e supporto tecnico falso.

Sai di non rispondere quando un annuncio Web offre una scansione di sicurezza gratuita, giusto? Allo stesso modo, se qualcuno ti chiama sostenendo di essere dell'assistenza Microsoft o di un'altra azienda e offre assistenza per riparare il tuo computer, prendi il fischio dell'arbitro e soffialo il più forte possibile all'orecchio.

Lotta contro i truffatori

Se riconosci un tentativo di truffa o ritieni di essere vittima di truffatori online, puoi presentare un reclamo alla FTC se sei residente negli Stati Uniti, o con econsumer.gov se vivi altrove. È possibile contattare il dipartimento reclami della FTC al numero verde 1877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Il reclamo verrà aggiunto alla rete Consumer Sentinel dell'agenzia, a cui possono accedere le forze dell'ordine federali, statali e locali per le loro indagini.

È inoltre possibile presentare il reclamo presso l'Internet Crime Complaint Center (IC3) del Federal Bureau of Investigation degli Stati Uniti, che presenta una FAQ sul processo di archiviazione dei reclami. La National Association of Attorneys General fornisce collegamenti e informazioni di contatto per tutti i 50 avvocati generali dello stato.

Per leggere le recenti attività di frode, consulta la pagina Scam Alerts di FTC, che ti consente di sfogliare gli avvisi di frode in base a temi come beneficenza, riduzione del debito, immigrazione e phishing. Allo stesso modo, la pagina di frode su Internet di USA.gov contiene link per la segnalazione di pedopornografia, furto d'identità e frodi relative agli investimenti in Internet.

Molti truffatori online usano Craigslist per perpetrare i loro crimini. La pagina Evasione truffa di Craigslist contiene link a molte agenzie di segnalazione di frodi e consigli per individuare una truffa, inclusi esempi di e-mail di phishing.

Forse l'avvertimento più importante per gli abitanti di Craigslist è proprio in cima alla pagina, in grassetto ed evidenziato: tratta localmente con persone che puoi incontrare di persona. Aggiungo che li incontri in un luogo molto pubblico, come la lobby della tua stazione di polizia locale per evitare di essere armato nel luogo del rendez-vous designato.

La pagina delle domande frequenti su Computer Scams del sito di FindLaw contiene informazioni su come trovare un'agenzia di protezione dei consumatori nella tua zona.

Il sito spiega anche le eccezioni alla regola generale secondo cui una volta che hai perso i tuoi soldi, non puoi recuperarli. Tra queste eccezioni, la principale è quella di contestare un'accusa fraudolenta di credito o addebito, contrastare addebiti fraudolenti sulla bolletta telefonica e chiedere al proprio sito di aste online se la sua assicurazione copre transazioni fraudolente - un colpo lungo, forse, ma vale la pena provare.