Ora che YouTube offre agli utenti la possibilità di eliminare i loro commenti, ho pensato che sarebbe stato un buon momento per discutere i modi in cui tutti noi possiamo diventare migliori commentatori su YouTube, Digg, blog e praticamente ovunque un sito ci offre un'arena per gettare le nostre opinioni.

Come qualcuno che scrive articoli alquanto controversi sul mondo della tecnologia, ho visto ogni tipo di commento noto al mondo: amichevole, arrabbiato, premuroso, gradevole, sgradevole, ridicolo, maleducato, serpeggiante, oltraggioso. Basti dire che il numero di commenti che vedo ogni giorno che non hanno davvero alcun business sul Web è troppo alto.

Ma questo non significa che tutti abbiamo bisogno di arrancare attraverso la densa sporcizia di commenti terribili. Insieme, possiamo portare il cambiamento sul Web.

Sì possiamo.

Fitch FUD, trolling e ogni altra massima "inside baseball"

Scusa, ma al di fuori degli abitanti del forum, ci sono poche persone che si preoccupano che FUD significhi "paura, incertezza, dubbio" o che la traina descrive l'intenzione di qualcuno di scrivere qualcosa di infiammatorio. So che i termini sono in circolazione da anni e sono ancora ampiamente utilizzati, ma in che modo contribuiscono davvero al valore di un commento?

Non posso dirti quante volte ho letto commenti su un blog, solo per trovare un commento scritto da qualcuno che dice "Uh, questo non è altro che FUD. Smetti di essere un troll". Sì, questo è l'intero commento.

Può qualcuno che ha fatto questo per favore spiegami perché pensano che sia un commento utile? In che modo questo aggiunge valore alla discussione tra il blogger e le persone nella sezione dei commenti?

Se gli utenti vogliono inserire "FUD" o "trolling" nei loro commenti, va bene. Ma almeno fallo alla fine di un commento che discute di argomenti con l'argomento di un'altra persona e spiega i meriti della tua. Dire semplicemente al mondo che qualcosa è "FUD" ci dice che non vuoi contribuire alla discussione.

Elimina la rabbia

Chiunque abbia letto commenti o commenti Digg su YouTube conosce la rabbia che si fa strada in quasi ogni thread. È sfortunato.

Cosa rende tutti così arrabbiati che devono fare tutto il possibile per scrivere commenti oltraggiosamente offensivi su una storia, una persona in un video o altri commentatori? Certo, capisco che alcuni argomenti possono essere polarizzati e arrabbiarsi è facile. Ma perché ha bisogno di manifestarsi in put-down?

La rabbia è raramente giustificata nei commenti. I commenti sono specificamente progettati per offrire ai lettori o agli spettatori l'opportunità di esprimersi in relazione ai contenuti che hanno appena consumato. Quando la rabbia e gli attacchi si fanno strada nei commenti, diluisce il valore della discussione. E questo non è giusto per gli altri.

Non abbiamo bisogno di osservazioni oscene

Quando leggo i commenti su siti che vanno da CNET a CNN a Digg, sono sempre scioccato da quanti sono crivellati di oscenità.

So che ci sono alcuni sostenitori della libertà di parola che direbbero che i commentatori dovrebbero essere in grado di dire quello che vogliono, indipendentemente dalla sporcizia che decidono di lasciare sui siti, ma non sono d'accordo. Solo perché un commentatore ha il diritto di postare le bombe F nella sezione commenti di un sito, non penso che dovrebbero. Che cosa prova? Per quanto posso dire, niente.

Sostengo fortemente la libertà di parola (dopotutto, è come mi guadagno da vivere), ma ciò non significa che abbiamo il diritto di offendere gli altri lasciando commenti offensivi in ​​un contesto che non lo richiede. Chiamami pazzo, ma penso che un po 'di rispetto e commenti puliti vadano ben oltre una diatriba di oscenità.

Riguarda il valore e aggiunge alla discussione. Non la nostra padronanza delle parole di quattro lettere.

Porta qualcosa di nuovo alla discussione

Molto spesso, le sezioni di commento sono riempite con lo stesso commento di base. Non fa male leggere i commenti che altri hanno fatto e decidere se il nostro dirà la stessa cosa o aggiungere valore a ciò che è già lì. Se è il primo, penso che sia meglio pensare a qualcos'altro da dire.

Nella mia home page digitale, ho trovato questo accade abbastanza spesso. Qualcuno dirà qualcosa e quasi ogni commentatore dopo presenterà un commento che dice la stessa cosa. Per quelli di noi che amano leggere i commenti, è fastidioso.

Detto questo, sono altrettanto colpevole quanto la prossima persona che non guarda altri commenti prima di pubblicare i miei. Alcuni argomenti possono essere estremamente polarizzati e, a volte, ho bisogno di tirare fuori i miei pensieri il più presto possibile. In tal caso, leggere oltre altri commenti è quasi fuori questione. Ma penso che spetti a tutti noi fare del nostro meglio per ridurre la duplicazione e scrivere commenti che siano al contempo unici e informativi. L'impulso non è una scusa.

Esegui il backup delle tue affermazioni

I commenti non sono (di solito) modificati e possiamo dire tutto ciò che vogliamo. Ma ciò non significa che tutto ciò che diciamo è vero. Le affermazioni fatte in post potrebbero essere supportate da prove, per un impatto aggiunto.

Trovo molto valore nei commenti che vanno ben oltre il semplice rant. Alcuni commenti contengono esempi, statistiche e tutti i tipi di collegamenti a una vasta gamma di fonti per dimostrare un punto. È difficile discutere con quella quantità di ricerca.

Ma quando i commenti sono sproloqui sconclusionati che non forniscono alcun valore, non fanno nulla per dimostrare un punto. Dopotutto, se viene fatto un commento per non essere d'accordo con il post originale, non si dovrebbe impiegare la ricerca per fare questo punto?

La ricerca e gli esempi fanno molto per dimostrare la propria intelligenza nei commenti. Mostrano che quella persona ha una solida comprensione dell'argomento e dimostra che ci sono due (o forse anche tre) parti in ogni storia. Ma un commento che fornisce un'ipotesi senza alcuna prova a sostegno di tale affermazione non vale molto.

Leggi (o guarda) fino alla fine

Non posso dirti quante volte ho letto commenti su un post del blog da qualcuno che ovviamente non ha letto l'intero articolo o guarda l'intero video. Più spesso, i loro commenti sono una reazione al titolo o al primo segmento della storia, ed è palesemente chiaro che il commentatore non ha avuto il tempo di digerire l'intero post e comprendere appieno il punto dell'autore.

Non penso che stia chiedendo troppo a un lettore di consumare l'intero articolo prima di commentare. Il titolo e il primo paragrafo non sono l'intera storia e, il più delle volte, forniscono una struttura per il resto del post. Basare un intero argomento su quella struttura è ridicolo.

Se i commenti riguardano la fornitura di valore e l'approfondimento della discussione tra il produttore di contenuti e i consumatori di contenuti, non è forse giusto basare i tuoi commenti sull'intero argomento che altri hanno fatto? I commenti non sono preziosi se il commentatore non apprezza l'argomento completo. Altri lettori possono vedere che non hanno letto l'intero articolo e il commento, perché non beneficia della prospettiva completa, è sostanzialmente inutile per tutti gli altri.

Rispetta i lettori e i creatori di contenuti quanto basta per rispondere a tutto ciò che è stato detto. Non solo il titolo.

Qualcosa che ho perso? Fatemi sapere nei commenti qui sotto.