Risolto il problema con iPad appesi, backup di iPhone

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi durante il tentativo di eseguire il backup del proprio iPhone, iPad o iPod Touch, soprattutto durante l'installazione di aggiornamenti iOS come 4.3.1. Mac OS X Suggerimenti utente renaultssoftware descrive il problema:

"Mi davano 2 errori: 'Impossibile recuperare il profilo dai servizi di sincronizzazione: scollegare e ricollegare iPhone' e 'Impossibile eseguire il backup di iPhone'. Dopo aver riavviato e scollegato / ricollegato l'iPhone, non è stato possibile eseguire il backup o l'aggiornamento a iOS 4.3.1. La situazione era molto irritante. "

Utenti sul forum di discussione di supporto Apple stanno trovando altri problemi di backup con il proprio dispositivo iOS. L'utente wifefail ha ricevuto una nuova unità iPhone tramite AppleCare con iOS 4.2. Il loro ultimo backup era da un dispositivo iOS 4.3 e non si installava sul nuovo iPhone. "Ogni volta che inserisco il telefono mi viene richiesto di ripristinare il backup o configurare il nuovo iPhone."

L'utente at_01 ha avuto il problema di non essere in grado di eseguire il backup dopo aver installato l'aggiornamento iOS 4.3.1:

"Dice (perdona la traduzione approssimativa): iTunes non può eseguire il backup dell'iphone" iphone 4G "perché la sessione di backup non è riuscita. Ho cercato la cartella (utente) / libreria / supporto applicazione / mobilesync / backup e ho trovato tre vecchi backup, uno è dal giorno dell'aggiornamento Solo dopo aver eliminato tutti questi vecchi aggiornamenti è stata creata una nuova stringa con circa 40 cifre create, ma iTunes interrompe il processo di backup e lascia la cartella vuota. "

Soluzione per emettere uno.

Se il tuo iPhone, iPad o iPod Touch non si sta aggiornando e non puoi collegarti ai servizi di sincronizzazione, verifica di avere a disposizione abbastanza spazio "scratch" sul tuo dispositivo iOS. Prova a eliminare alcune delle tue foto, video o musica che non stai effettivamente utilizzando. Puoi anche sbarazzarti di qualsiasi app che potrebbe occupare spazio senza essere utilizzata. I giochi tendono a occupare una grande porzione di spazio su disco, quindi inizia da lì.

L'utente di Mac OS X Hints Frederico ha parlato con un Apple Genius del problema:

"Un Apple Genius mi ha detto che avevano ricevuto molte lamentele riguardo la stessa cosa, e che è stato loro ordinato di dire alla gente che era necessario limitare lo spazio oltre le precedenti necessità di iterazioni per lo scambio di memoria e i file di cache per consentire il video cattura, che più persone erano sconvolte dal fatto che non potevano catturare video quando volevano e non potevano facilmente liberare spazio al volo eliminando la musica o altri elementi facilmente sostituiti. "

Soluzione per emettere due.

Se devi sostituire il tuo iPhone, iPad o iPod touch e l'unità sostitutiva ha una versione iOS precedente rispetto al tuo backup, segui questi passaggi, forniti dall'utente ASD jm-010:

"Scegli di configurarlo come nuovo. Prova a saltare tutte le finestre di installazione il più rapidamente possibile, perché non saranno di alcuna utilità per te. Quando torni alla normale finestra di iTunes, seleziona il telefono nella barra laterale, quindi fare clic sul pulsante "Ripristina" per ripristinare il telefono su iOS 4.3 Una volta terminato il processo di ripristino, verrà chiesto di nuovo se si desidera utilizzare il backup o un'installazione pulita. " Soluzione per emettere tre.

Sembra che ci sia un bug in esecuzione quando gli utenti hanno installato l'ultima versione di iOS sul proprio iPhone, iPad o iPod Touch e XCode sul proprio Mac. Fortunatamente, Apple riconosce il problema e ha fornito un articolo dettagliato della Knowledge Base per aiutarti a risolvere il problema.

Hai avuto un problema di backup del dispositivo iOS? Hai una soluzione? Fatemi sapere nei commenti!

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