Il tuo frigorifero ha smesso di refrigerare? Il distributore d'acqua non sta più erogando? I tuoi cubetti di ghiaccio si trasformano in iceberg? È ora di chiamare una persona di riparazione. Questi possono essere costosi, ma alcuni semplici trucchi possono rendere l'esperienza più economica, facile e più rilassante per tutti.

Ora giocando: guarda questo: frigorifero rotto? Ecco come ottenere una stima di riparazione valida 1:40

Controllare la garanzia

In primo luogo, controlla se il tuo frigorifero è ancora coperto dalla garanzia del produttore. Molti produttori offrono garanzie che durano più a lungo di quanto si possa pensare, oppure potresti aver acquistato una garanzia estesa e averla dimenticata. Ad ogni modo, una rapida chiamata al luogo da cui l'hai acquistata dovrebbe essere la prima cosa che fai.

Controlla i richiami o i limoni

A volte, le aziende richiamano i prodotti perché hanno un difetto di progettazione o di produzione, quindi prima di considerare di pagare qualcuno per riparare il frigorifero, google il nome del prodotto e la ricerca sul sito di richiamo della Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo o per vedere se è stato emesso un richiamo. Se lo si possiede, il richiamo conterrà dettagli su come risolvere il problema o sostituire il frigorifero. Dovresti anche controllare le FAQ sul sito del produttore per vedere se ci sono problemi segnalati.

Scrivi una descrizione del problema

Se sei sicuro di non poter pagare qualcun altro e risolvere il problema, è ora di chiamare gli esperti. In primo luogo, tuttavia, scrivi una descrizione del problema che include quanto segue:

• Quanto è durato il problema
• Dove il problema è nel frigorifero
• Quando si verifica il problema
• Qual è il problema

Ottieni tre citazioni: il rivenditore, un altro rivenditore e un'officina indipendente

Una volta che hai la tua descrizione scritta del problema, invialo a tre società per le citazioni. Ti consigliamo di iniziare dal reparto riparazioni del rivenditore da cui lo hai acquistato, dal reparto riparazioni di un altro rivenditore e da un professionista indipendente. Questi tre ti daranno accesso a una serie di citazioni da persone che hanno accesso a fonti diverse per parti e approcci alla manodopera. Luoghi come Angie's List e Home Advisor sono buoni per trovare aziende locali, in quanto includono valutazioni e recensioni che ti aiutano a giudicare come il loro lavoro rischia di risultare.

Capire cosa coprono le citazioni

La maggior parte delle citazioni includerà una tariffa di servizio standard, più il costo delle parti e la manodopera aggiuntiva. È prassi comune che il costo del servizio standard includa la prima ora di lavoro e la maggior parte dei professionisti della riparazione è in grado di gestire tutte le riparazioni più complesse entro un'ora. Tuttavia, assicurati di sapere come ti viene addebitato se impiega più tempo o se la riparazione richiede più di una visita. Se è probabile che la riparazione richieda parti, assicurati che il costo di queste sia quotato e che il prezzo sia paragonabile all'acquisto delle parti da te.

Scegli un preventivo

Una volta che hai le tre virgolette, confrontale fianco a fianco. Assicurati di capire cosa copre (e non) la citazione. Alcune aziende possono offrire un preventivo che non include parti, anche se sanno che sono necessarie. Altri possono fatturare viaggi oltre una certa distanza, oppure addebitare un extra per un appuntamento la sera o un fine settimana. Ad ogni modo, non andare con la citazione più economica: vai con quella più economica che copre e include tutto ciò che il lavoro probabilmente includerà.