Apple TV è una streamer molto capace che è migliorata nel tempo, con l'aggiunta del telecomando Siri, delle app e di una guida TV. Tuttavia, Apple TV non è impermeabile ai problemi; ci sono una manciata di problemi comuni con la scatola. Fortunatamente, molti di questi problemi sono facilmente risolvibili.
Ecco otto problemi comuni con Apple TV e come risolverli.
Nota dell'editore : originariamente pubblicato il 19 aprile 2017, questo articolo è stato aggiornato per includere più problemi e correzioni per Apple TV.
Un'app smette di funzionare
Proprio come con il tuo smartphone, le cose possono andare male con le app su Apple TV. A volte sono in ritardo o smettono di rispondere del tutto. Quando ciò accade, l'opzione migliore è semplicemente forzare la chiusura dell'app.
Per forzare la chiusura di un'app, premi due volte il tasto TV o tasto Home verso sinistra o destra per evidenziare l'app e scorri verso l'alto sul touchpad del telecomando Siri.
La Apple TV si sta comportando male
A volte è più di una sola app che sta agendo. Inoltre, di tanto in tanto, mentre Apple TV è connessa alla rete wireless e c'è l'accesso a Internet, è come se le app non ricevessero dati, senza una chiara motivazione.
Se Apple TV sta facendo una di queste cose o sta agendo in generale in glitch, è meglio semplicemente riavviarla. Puoi farlo andando in Impostazioni> Sistema> Riavvia oppure tenendo premuto il pulsante Menu e TV fino a quando la luce sulla parte anteriore di Apple TV inizia a lampeggiare rapidamente. Quando rilasci i due pulsanti sul telecomando, Apple TV si riavvierà.
Apple TV non si accende
Se Apple TV non si accende affatto, il primo passo è controllare la fonte di alimentazione. Controlla i cavi sul retro di Apple TV e assicurati che sia collegato saldamente a una presa, a una presa multipla oa un dispositivo di protezione da sovratensione. E assicurarsi che la striscia o il dispositivo di protezione da sovratensione sia acceso.
Potrebbe anche accadere che Apple TV si accenda, ma il segnale video non viene visualizzato. Controllare la connessione HDMI e che il televisore sia impostato sull'ingresso corretto. Se tutto è collegato e impostato come dovrebbe, prova a impostare le risoluzioni di uscita su Apple TV. Per fare ciò, tenere premuto Menu e Volume giù sul telecomando Siri per circa cinque secondi.
Il telecomando smette di funzionare
Se il telecomando Siri smette di funzionare, provare innanzitutto a caricarlo tramite la porta Lightning lungo il bordo inferiore del telecomando. Puoi controllare il livello di carica su Apple TV in Telecomandi e dispositivi utilizzando un dispositivo iOS come telecomando.
Se ciò non funziona, prova a reimpostare il telecomando mettendolo in modalità accoppiamento. Fallo tenendo il telecomando vicino all'Apple TV e tenendo premuti i pulsanti Menu e Volume su per due o tre secondi.
Il pulsante Riproduci sul telecomando Siri non funziona
Di tanto in tanto, tutto con il telecomando Siri funzionerà come previsto, ad eccezione del pulsante Riproduci . Premendolo non si farà nulla, indipendentemente dall'app in cui ci si trova. La soluzione ovvia è semplicemente fare clic sul trackpad per riprodurre e mettere in pausa. Ma se desideri attivare nuovamente il pulsante Riproduci, prova una delle seguenti due cose: abbina nuovamente il telecomando o riavvia Apple TV.
Per mettere il telecomando in modalità di accoppiamento, spostati vicino ad Apple TV e tieni premuti Menu e Volume su per alcuni secondi. Se ciò non funziona, riavvia Apple TV premendo e tenendo premuti i pulsanti Menu e TV fino a quando la luce sulla parte anteriore di Apple TV inizia a lampeggiare rapidamente. Rilascia e Apple TV si riavvierà.
L'audio non sta giocando
Ogni tanto, senza spiegazioni, l'audio si interrompe su Apple TV. Ovviamente, questo dipenderà dal tuo setup e dalle tue impostazioni, ma se ti capita, prova a riavviare il televisore e qualsiasi altro hardware audio collegato ad Apple TV, ad esempio una barra audio.
Solitamente questo risolve il problema. In caso contrario, prova a riavviare Apple TV. Inoltre, assicurati che le impostazioni audio siano corrette. Vai su Impostazioni> Audio e video e assicurati che siano selezionati gli altoparlanti corretti per Uscita audio e che Modalità audio sia impostato su Auto .
Spazio di archiviazione insufficiente
Se hai installato molte applicazioni o giochi su Apple TV, lo spazio di archiviazione potrebbe diventare stretto nel tempo. La soluzione ovvia è rimuovere app e giochi inutilizzati. Tuttavia, se scegli di farlo dalla schermata iniziale, saranno necessari quattro passaggi per rimuovere ciascuna app:
- Evidenzia l'applicazione che desideri rimuovere e premi a lungo sul trackpad fino a quando le icone iniziano a muoversi.
- Premi il pulsante Riproduci / Pausa .
- Seleziona Elimina .
- Fai clic su Elimina ancora per confermare.
Se rimuovi più app, questo potrebbe richiedere un po 'di tempo. Un modo più rapido per rimuovere app che mostra anche quanto prezioso spazio di archiviazione viene utilizzato da ogni app è quello di andare in Impostazioni> Generale> Gestisci spazio di archiviazione . Le applicazioni verranno ordinate in ordine decrescente in base alla dimensione del file. Fai clic sull'icona del cestino a destra di un'app e fai clic su Elimina per rimuovere ciascuna app.
AirPlay non funziona
AirPlay ti consente di riprodurre in streaming o riflettere lo schermo dei tuoi dispositivi Apple sul tuo televisore semplicemente premendo un pulsante. Mentre funziona perfettamente la maggior parte delle volte, non è perfetto e occasionalmente combatterà.
Se provi ad abilitare AirPlay dal tuo Mac, iPhone ($ 930 su Amazon) o iPad ($ 289 su Amazon Marketplace) e non vedi la Apple TV in cui desideri eseguire lo streaming, controlla che AirPlay sia abilitato su Apple TV . Per fare ciò, vai in Impostazioni> AirPlay e accanto a AirPlay, assicurati che sia scritto Chiunque o Chiunque sulla stessa rete . Se scegli Tutti, chiunque sia nelle vicinanze con un dispositivo iOS o Mac sarà in grado di trasmettere in streaming su Apple TV (a meno che tu non abbia richiesto una password). Se lo imposti su Chiunque sulla stessa rete, solo quelli con accesso al Wi-Fi potranno eseguire lo streaming su Apple TV.
Per semplificarti la vita, assicurati di impostare un nome facilmente riconoscibile mentre ti trovi nelle impostazioni di AirPlay. Fai clic su Apple TV Name e assegnagli un nome univoco, ad esempio la stanza in cui si trova.
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