Quanto è grave l'epidemia di furti di smartphone? George Gascon, procuratore distrettuale di San Francisco, accusa le compagnie telefoniche di approfittare dei telefoni rubati, come ha riferito Michael Scherer il mese scorso sul sito di Time's Swampland. Gascon è uno dei più importanti funzionari delle forze dell'ordine che richiedono che i vettori debbano implementare tecnologie che disattivano permanentemente i telefoni rubati. È semplicemente troppo facile per i ladri rivendere gli smartphone.

Un anno fa, i principali servizi di telefonia annunciati tramite la CTIA Wireless Association prevedono di creare un database "progettato per impedire che gli smartphone GSM segnalati come rubati vengano attivati ​​o forniti al servizio". Il database era impegnato a essere operativo entro il 31 ottobre 2012.

I vettori statunitensi hanno inoltre promesso di "creare un database comune per gli smartphone LTE progettato per impedire che gli smartphone rubati dai consumatori vengano attivati ​​o forniti su qualsiasi rete LTE negli Stati Uniti e su appropriati database di smartphone mobili rubati LTE internazionali. essere completato entro il 30 novembre 2013 ", secondo il CTIA.

Il sito Info consumatori CTIA fornisce collegamenti e numeri verdi per la segnalazione di telefoni persi o rubati ai seguenti servizi:

Cellcom: 1-800-236-0055

Metro PC: 1-888-863-8768

Sprint Nextel: 1-888-211-4727

T-Mobile USA: 1-800-937-8997

US Cellular: 1-888-944-9400

Verizon Wireless: 1-800-922-0204

Entro la fine di questo mese le aziende hanno promesso di istruire i loro clienti quando acquistano un telefono o subito dopo su come applicare una password ai telefoni per impedire l'accesso non autorizzato. I fornitori di celle si sono inoltre impegnati a "[e] indirizzare i consumatori sulle applicazioni per bloccare / localizzare / cancellare i dati da smartphone" in modo remoto entro la stessa data.

Tutti e quattro i programmi sono "impegni volontari". Tutti tranne la creazione del database dei telefoni rubati si basano sugli utenti del telefono per attivare i blocchi dello schermo, installare il blocco remoto / localizzare / cancellare app e segnalare i telefoni persi e rubati. Il 28 dicembre 2012, il CTIA ha pubblicato il suo rapporto sui progressi più recenti per ciascuno dei suoi membri (PDF).

I carrier ora condividono i loro database rubati, ma l'approccio alla prevenzione dei furti delle aziende si basa ancora sui loro clienti. Finché questo non cambierà, l'unico modo per arginare lo tsunami dei furti di smartphone è che gli utenti cambino comportamento, prima e dopo che il telefono diventa AWOL.

Step one-and-a-half: imposta un passcode per il tuo telefono

Se pensi che una persona benevola che trova il tuo telefono perso accederà alle sue informazioni solo per determinare il legittimo proprietario in modo che possa essere restituito, ripensaci. Nel marzo 2012, la società di sicurezza Symantec si è unita a Security Perspectives Inc. per perdere intenzionalmente 50 smartphone e quindi tracciare ciò che è accaduto in seguito. Come riporta Kevin Haley sul blog di Symantec, il 96 percento delle volte la persona che ha trovato il telefono ha visualizzato i suoi dati.

Il progetto SMART Smartphone Honey Stick di Symantec (PDF) segnala che il 60% dei cercatori ha tentato di accedere alle informazioni sui social media e ai messaggi di posta elettronica sui telefoni, che erano stati configurati con dati personali e aziendali simulati. L'ottanta percento dei cercatori ha cercato di aprire i file aziendali memorizzati sui telefoni, che avevano etichette come "Salari delle risorse umane" e "Casi HR".

In un post dello scorso settembre, ho spiegato come prevenire il furto di telefoni e tablet. Questo suggerimento si concentra su iPhone e iPad; un post di follow-up ha spiegato come bloccare e trovare i telefoni Android e Windows. Entrambi i post includono i passaggi per abilitare la funzione di passcode del telefono.

Ma la singola misura preventiva più importante - ancora più importante dell'utilizzo di un passcode - è di essere a conoscenza dell'ambiente circostante. Le persone sono così coinvolte in tutto ciò che è sullo schermo del loro telefono che tendono a non notare i problemi che si avvicinano. Dal momento che i ladri considerano il tuo smartphone il loro bancomat personale, forse dovresti trattare il dispositivo come denaro contante. Ciò significa tenerlo fuori dalla vista, non lasciarlo incustodito e non prestarlo a sconosciuti che hanno solo bisogno di fare una rapida telefonata per assicurarsi che la loro nonna sia OK.

Il sito Info consumatori del CTIA elenca i passaggi per neutralizzare i furti di smartphone e proteggere i dati personali. Oltre a bloccare il telefono con un passcode e il backup dei suoi dati frequentemente, i passaggi includono l'installazione di un'app che bloccherà, localizzerà e / o cancellerà da remoto il dispositivo. Il sito fornisce un ampio elenco di app di sicurezza per Androids, BlackBerry, dispositivi iOS, telefoni Symbian e Windows Phone.

(Spero che tu non abbia mai bisogno) Fase due: cancella e segnala il tuo telefono perso

Nel momento in cui il tuo telefono passa da "probabilmente solo errato" a "probabilmente andato per sempre", trova una connessione Internet o cellulare, a seconda del metodo di cancellazione, e attiva la funzione di cancellazione del telefono. Se sei abbastanza fortunato da recuperarlo in seguito, puoi ripristinare il backup più recente del dispositivo.

Il sito di supporto Apple fornisce istruzioni per il backup di un iPhone, iPad o iPod Touch, nonché per il ripristino di un dispositivo iOS tramite iTunes. L'esperta di CNET Howon Sharon Vaknin spiega come eseguire il backup del tuo telefono Android. Per gli utenti Android avanzati, How-To Geek spiega i passaggi necessari per eseguire il backup e il ripristino di un telefono Android utilizzando l'SDK di Android.

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Il sito di Windows Phone fornisce istruzioni dettagliate per il backup di un Windows Phone, nonché per il ripristino dei dati del dispositivo da un backup.

Le istruzioni per il backup di un BlackBerry tramite BlackBerry Desktop Software per Windows sono disponibili in BlackBerry Knowledge Base.

Se sei un utente BlackBerry, l'editore Senior di CNET Reviews Lori Grunin raccomanda il trasferimento da $ 5 per BlackBerry da 2 $ da Apperosoft. Quando un amico di Lori ha rubato il telefono, la vittima è stata in grado di trasferire i dati da un file di backup BlackBerry a un telefono Android.

La Commissione federale delle comunicazioni degli Stati Uniti fornisce una guida del consumatore per i dispositivi wireless rubati e persi.

I chioschi automatizzati per l'acquisto di cellulari peggiorano le cose?

Il furto del cellulare è un problema internazionale. Washington, DC, il capo della polizia Cathy Lanier ha recentemente accusato le imprese di facilitare la vendita di telefoni rubati all'estero, come riportato dal Washington Post a febbraio.

Secondo Cecilia Kang del Washington Post, Washington, DC, la polizia ha recentemente trovato sei telefoni rubati ai residenti del distretto in un eco-robot automatizzato per l'acquisto di telefoni cellulari situato nei sobborghi.

Debbi Baker ha riferito la scorsa settimana sul sito di UT San Diego che una donna il cui iPhone è stato rubato mentre faceva shopping ha utilizzato l'app gratuita Trova il mio iPhone per localizzare il dispositivo in un ecoATM in un centro commerciale nelle vicinanze.

Secondo le FAQ sul sito ecoATM, quando vendi un telefono su un ecoATM, il dispositivo scatta la tua fotografia o il tuo video e la tua impronta digitale. È inoltre necessario fornire una patente di guida o un ID di governo e "informazioni di contatto". La data e il luogo della transazione sono registrati insieme al numero di serie del dispositivo, "se può essere catturato", secondo le FAQ.

Baker cita El Cajon, California, il tenente della polizia Jeff Arvan che applaude la disponibilità di ecoATM a collaborare con le forze dell'ordine per scoraggiare la rivendita di telefoni rubati, ma Arvan sottolinea che i criminali non si preoccupano molto delle procedure anticrime.

Apprezzo il fatto che il 25% degli acquisti di ecoATM dei telefoni vengano riciclati. La società sembra anche fare uno sforzo nobile per aiutare la polizia a recuperare i telefoni rubati. Ma la società non può in alcun modo negare che i suoi sportelli bancomat rendano ancora più grave un problema serio.